使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

Google Analytics Haran 3个月前 (11-04) 307次瀏覽 0條留言

我需要立刻升級GA4嗎

要!

因為谷歌已經公佈通用版GA停止服務的時間點:

  • 2023年7月,通用版GA(Universal Analytics/UA)將會停止收集和處理資料。
  • 2024年7月,GA360將會停止收集和處理資料。

停止後,你有6個月的時間窗口可以訪問UA去下載資料。

官方是強烈講義大家盡快安轉GA4,但由於GA4還不完善,我是建議大家,盡快安裝GA4,然後GA4和通用版GA並行使用,延伸閱讀:升級到Google Analytics 4。

 

新手該學哪個版本

如果你是新手,建議直接學GA4,因為通用版GA剩下使用時間有限,所以建議直接學GA4。

 

 

GA4沒有追蹤ID

GA4沒有追蹤ID,在GA4中它叫評估ID(MEASUREMENT ID),作用類似追蹤ID,它是以G-XXXXXXX的字串,如G-HZ4RDGTX66。

它的位置就在Google Analytics 4 裡的「管理」——「資源」——「資料串聯」——「網頁串流詳情」裡:使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

GA4沒有資料檢視(View)

有些人升級GA4後,反饋說在GA4中找不到資料檢視

其實,GA4是沒有資料視圖,GA4的賬戶結構是:賬戶——資源:

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

 

GA4的子資源可以實現類似資料檢視的效果,但是需要付費版的GA4才有,延伸閱讀:Google Analytics 4 中透過子資源實現資料檢視效果

 

如何創建Universal版的GA

現在,Google Analytics默認創建的是Google Analytics 4 ,如果你要創建Universal版的GA,在創建資源的時候,點擊「隱藏進階選項」,然後勾選它:

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

你就可以看到Universal版的選項。

如果你是全新的網站,那麼直接用GA4,延伸閱讀:使用Google Tag Manager 安裝 Google Analytics 4 和調優

GA4 360的價格

Google Analytics 4 360版本的價格如下(可能會有變動,以代理商提供的為準):

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

 

延伸閱讀:Google Analytics 4 免費版和付費版的差異

 

GA4的即時報表

GA4中的即時報表顯示的是過去30分鐘的資料,是過去一段時間事件的資料,並不是真正意義上的即時。

但其實可以通過DebugView實現即時的資料監測,但這個是用於調試的。

延伸閱讀:新版GA4中的即時報表操作介紹

 

GA4中的源匹配次數限額

GA4中的資源匹配次數沒有限制,你每個月收集的資源匹配次數可以超過1千万,10亿都行,没限制。

 

GA4中的取樣

對於免費版GA4,探索裡所選時間範圍內的事件數量超過1000萬就可能會取樣

注意,我這裡說的是可能,因為如果探索裡所選的維度和指標是和報表一樣的,也就是是預設的結果,那麼可能是未取樣。

延伸閱讀:Google Analytics 4 在什麼情況下才取樣?

 

GA4中的數據延時

GA4的延時比通用版GA的要長,通用版GA通常幾個小時就可以在報表裡看到數據,但GA4通常需要隔一天,有時候需要兩天。

延伸閱讀:Google Analytics 4 裡的資料延遲有多嚴重?

 

資料閾值

為了保護使用者隱私,當資料太少的時候,沒有超過GA4的閾值,GA4會不顯示資料,以下情況都可能是因為閾值導致的:

客層和興趣都是顯示無資料

如果你的GA4報表中的使用者性別、興趣和年齡層分佈都顯示無資料,那麼可能是:

  • 沒有開啟Google Signal:GA4中的使用者性別、興趣和年齡層分佈都是通過Google Signal獲取的,如果你沒有啟用Google Signal,那麼自然顯示無資料。
  • 資料閾值:使用者人數偏低,如果啟用Google Signal,還無資料,那麼可能是指定日期範圍內的使用者人數偏低,沒有超過資料閾值。為了防止有人藉由查看報表推斷個別使用者的客層或興趣,系統會套用門檻,這些門檻是由系統定義,你無法變更,低於套用門檻,系統就不會顯示資料

延伸閱讀:GA4 報表中客層和興趣都是顯示無資料

 

GA4 UI和BigQuery的數據差異

BigQuery裡有資料,但GA4的UI介面是沒有,比如某個事件A,在BigQuery裡有7個,但在GA4報表裡是0,那麼可能閾值的原因。

 

 

探索的時間範圍最長只能選2個月

如果你遇到探索裡能選擇的時間範圍只是2個月,那麼你應該是沒有設定事件資料保留,這個設定會影響探索裡的事件範圍。

GA4中事件資料保留默認是2個月,一定要將其設定為14個月:

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

 

 

使用者階層自訂維度:用戶屬性

GA4中的使用者階層自訂我讀是叫用戶屬性,英文是User Properties,名稱改變了,但作用是一樣的。

延伸閱讀:Google Analytics 4 中設定 User ID 實現跨設備追蹤

 

UTM的使用

在Google Analytics 4 中,UTM參數共有 9 個:

UTM 名稱 類型 作用 示例
utm_id 廣告活動ID 選用參數 用於上傳成本數據使用的廣告活動ID utm_id=bing_121
utm_source 廣告活動來源 必用參數 用來辨識為您的資源帶來流量的廣告客戶、網站和出版物等等。 utm_source=google
utm_medium 廣告互動媒介 必用參數 代表廣告或行銷媒介 utm_mediumcpc
utm_campaign 廣告活動名稱 必用參數 產品的個別廣告活動名稱、廣告標語和促銷代碼等。 utm_campaign=newyear_sale
utm_term 廣告活動字詞 選用參數 辨識付費搜尋關鍵字。 utm_term=shoe
utm_content 廣告活動內容 選用參數 用來區分同一個廣告中的相似內容或連結。 utm_content=logolink
utm_source_platform 營銷活動平台 選用參數 用於區分營銷活動平台,會自動收集Ads或手動設置 utm_source_platform=Manual
utm_creative_format 廣告素材格式 目前可不用 用於區分廣告素材格式, utm_creative_format=skyscraper_banner
utm_marketing_tactic 營銷策略 目前可不用 用於區分使用的策略 utm_creative_format=2022Q2_4

 

需要注意:

  • utm_id 用於上傳成本數據使用的廣告活動ID,在通用版GA里是没有的
  • utm_source_platform、utm_creative_format和utm_creative_format 目前主要是Search Ads 360 或 Display & Video 360 上的廣告維度
  • utm_creative_format目前還不可用
  • utm_term和utm_content目前還不可用

延伸閱讀:Google Analytics 4 上的的 9 個UTM參數

 

GA4中如何设置轉換

設定轉化有三種方式,只有事件可以直接設定為轉換,其他類型,需要先設定為事件,再設置為轉換。

延伸閱讀:Google Analytics 4 設定轉換指南

 

GA4如何設定事件追蹤

Google Analytics 4 是基於事件驅動,裡面很多的資料都是通過事件去追蹤,Google Analytics 4 中事件類型有很多,分為如下幾種類型:

延伸閱讀:

 

 

管道中的Unassigned

管道中可能會出現Unassigned(未分配)

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

有些不理解Unassigned的規則,其實就是沒有任何符合事件資料的其他管道規則時所用的值的時候,管道顯示為“未分配”,也就是Unassigned

延伸閱讀:Unassigned 出現在 GA4 管道的三個原因

 

GA4和UA的資料差異

GA4的使用者比UA的使用者的少

GA4的使用者比通用版GA的使用者要少有如下幾種情況:

  • 使用不同的使用者身分識別方法:如GA4中引入了識別資訊空間,使用者的識別是有一定的優先級的,有不同的選項,如混合、觀察和基於設備,不同的選項會影響使用者的計算邏輯;而通用版GA使用 Client-ID。
  • GA4著重於活躍使用者 (目前參與互動的使用者),通用版GA則著重於使用者總數,活躍使用者的定義是網頁至少被看1秒才算。

 

GA4的PageView比通用版GA的多

GA4的PageView比通用版GA的多很多,首先先看GA4的總使用者和通用版GA的使用者:

  • 如果GA4的總使用者和通用版GA的使用者基本相同,那麼考慮網站是不是SPA/PWA,如果是考慮是加強型評估事件裡勾選『頁面根據瀏覽器記錄事件而變更』,
  • 如果GA4的總使用者和通用版GA的使用者基不相同,那麼考慮考慮機器流量

 

GA4的即時報表的資料比實際的高

如果你的GA4開啟了行為模擬方法,使用Consent Mode,使用者拒絕追蹤,屏蔽Cookie,,那麼Google Analytics 4 可以通過機器學習去填充資料,預計可以找回70%的資料,

但這個功能是需要滿足一定的資源條件才可以使用:

  • 網站已啟用同意聲明模式。
  • 這項資源每天至少收集 1,000 個包含 analytics_storage=’denied’ 的事件,為期至少 7 天
  • 這項資源在過去 28 天內,最少有 7 天在單日內接收到至少 1,000 名使用者傳送包含 analytics_storage=’granted’ 的事件。 
    • 雖然條件是在過去 28 天內至少有 7 天達到資料門檻,但訓練模型實際所需的天數可能更長,而且取得的額外資料或許仍然不足以供 Analytics (分析) 訓練模型。

行為模擬功能會從資源滿足上述條件當天開始運作。

 

 

GA4的工作階段比通用版GA的少

GA4的工作階段數的計算方式與UA的不同:只要發生時間彼此相隔超過 30 分鐘,GA4才會建立新的工作階段

與UA(GA3)的對比如下:

GA4的計算方式 UA(GA3)的計算方式
不活動間隔超過30分鐘 閒置 30 分鐘後
時間到了午夜時
廣告活動變更

GA4是不活動間隔超過30分鐘,也就是發生時間彼此相隔超過 30 分鐘,GA4才會建立新的工作階段。這個30分鐘是可以調整的,調整的位置在串流詳情裡的「进行代碼設定」(Google代碼裡)——「全部顯示」——「調整工作階段逾時 」

而UA的,閒置 30 分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動變更,都會建立新的工作階段。

所以,GA4工作階段數可能會低於通用UA工作階段數,可以看不同情形下,UA和GA4的工作階段數情況:

使用Google Analytics 4 的20個常見疑問

這是因為閒置 30 分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動來源在工作階段期間半途變更時,GA4 不會建立新的工作階段,但UA會建立新的工作階段。

延伸閱讀:認識 Google Analytics 4 的工作階段(Sessions)

GA4電子商務追蹤常見問題

 

如何學GA4

網路有很多的學習資源,我匯總了部分我覺不錯的資料在 Google Analytics 4 學習資源匯總

最近GA4推出了官方的認證,你可以通過Google Analytics 4 官方認證的檢驗自己


如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流。

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