更新時間:2025年5月6號
什麼是重要事件
重要事件是用於評估用戶最重要的動作(事件),如註冊,購買,支付等,都可以設定為重要事件。
GA4裡的重要事件(key events)對應Universal Analytics裡的目標。
將事件標示為重要事件,最多需要 24 小時才會顯示在標準報表中。
重要事件的分類
- 預設重要事件(內置重要事件):系統預設,只需要發送事件過去,重要事件就會有數據,一共有5個
- purchase (網頁和應用程式)
- first_open (僅限應用程式)
- in_app_purchase (僅限應用程式)
- app_store_subscription_convert (僅限應用程式)
- app_store_subscription_renew (僅限應用程式)
- 自訂重要事件:用戶可以自主設定,每個資源最多可以設定30個重要事件
重要事件的計算方法
重要事件的計算方法有兩種:
- 每個事件一次:這個是默認,每個事件就表示一次重要事件
- 每個工作階段一次:其實就是事件在工作階段內去重,這種計算方式和UA的目標更接近
計算方法的設定位置在重要事件列表裡,在GA4中點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「事件」,然後點擊對應重要事件右側的三個點:
就可以看到:
選擇好後點擊「儲存」即可。
設定重要事件三種方式
設定重要事件有三種方式,只有事件可以直接設定為重要事件,其他類型,需要先設定為事件,再設置為重要事件:
事件設定為重要事件
將事件設定重要事件,有三種方式:
方法一:事件报表中
在GA4中點擊「報表」——「事件」,然後點擊對應重要事件右側的三個點:
再次強調:最多需要 24 小時重要事件才會顯示在標準報表中。
方法二:近期事件
在GA4中點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「事件」——「近期事件」,然後點擊對應重要事件右側的三個點:
方法三:直接創建重要事件
在GA4中點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「事件」——「+建立事件」,設定事件的時勾選「標記為重要事件」:
頁面設定為重要事件
假設現在想將頁面 https://www.haranhuang.com/about-me.html 設定為重要事件,先需要將這個網頁設定為事件。
在GA4中點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「事件」——「建立活動」——「建立」,然後做如下設定:
這樣事件追蹤就做好了。
然後點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「重要事件」打開重要事件的管理介面,然後點擊「新增重要事件」,做如下設定:
點擊「存儲」即可。
目標群體設定為重要事件
假設現在想將瀏覽超過2個頁面的目標群體設定為重要事件。
先需要將這個目標群體設定為事件,在GA4中點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「目標對象」——「新增目標對象」——「建立目標對象」,然後命名為”pageviews greater than 2″,然後做如下設定:
然後點擊左上角的“目標對象觸發條件”,將事件名稱命名為“pageviews_greater_than_2”:
點擊,這樣事件追蹤就做好了。
然後點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「重要事件」打開重要事件的管理介面,然後點擊「新增重要事件」,做如下設定:
點擊「存儲」即可。
重要事件的預覽測試
重要事件設定好後,還需要預覽測試,在瀏覽器開發者工具的網路裡找到設定重要事件,如果看到有_c的值是1就表示設定成功,c的意思是conversion。
常見問題FAQ
重要事件沒資料
重要事件沒資料,如重要事件appointment_booked:
由於重要事件都是通過事件設定,所以先看事件是否有資料:
- 如果事件沒資料,那麼就是事件設定有誤,如觸發條件設置錯誤,可以去GTM裡預覽調試,先確保事件追蹤准确,有資料
- 如果事件有資料,那麼考慮延遲和閾值:
- 延遲:因為將事件標示為重要事件後,最多需要 24 小時才會顯示在標準報表中
- 閾值:資料太少,為保護用戶隱私,不顯示資料,延伸閱讀:Google Analytics 4 裡的資料閾值
重要事件資料偏大
重要事件資料偏大,由於重要事件是基於事件設定的,也就是事件偏大,事件設定不準確:
- 如果你是通過“建立事件”的方式去創建事件,相符條件裡是否只是用事件參數去設定?特別是事件參數是預設事件參數,其他事件也會有這個預設事件參數,會導致錯誤觸發,所以事件資料偏大。
- 如果你是通過GTM的方式去創建事件,檢查觸發條件是否不夠嚴格,導致其他位置也觸發,所以事件資料偏大。
沒有轉換價值
GA4中是支援設定轉換價值,延伸閱讀:如何在GA4中設定轉換價值
不同管道的重要事件有小數點
GA4中默認是基於數據驅動的歸因,重要事件會在所有渠道上分配,所以不一定是整數,有可能是小數點。
跳出率低
重要事件會影響跳出率,設定太多的重要事件,會導致跳出率過低,延伸閱讀:「GA4常見問題」GA4的跳出率異常低?
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