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GA4的跳出率異常低,只有1%~2%,明顯不正常,跳出率過低,往往表示GA4的一些設定出了問題。
設定過多的重要事件
跳出率的计算公式是:
跳出率=1-參與率=1-互動工作階段數/工作階段數
符合下列任何一項條件就是互動工作階段:
- 持續至少 10 秒:如果工作階段持續超過一定的時間,那麼該工作階段就是互動工作階段。
- 包含一或多個重要事件:如果工作階段內發送重要事件,那麼該工作階段就是互動工作階段
- 包含至少 2 次網頁瀏覽:如果工作階段內瀏覽2個以上網站,那麼該工作階段就是互動工作階段
互動工作階段數变多,跳出率自然就变低,如你设置了很多的重要事件,将產品展示事件也設定為重要事件,那麼跳出率自然就很低,
建議梳理重要事件,將一些觸發比較頻繁的事件移除,不要將其設定為重要事件。
更多關於跳出率和參與率,延伸閱讀:GA4 參與率 VS 跳出率
互動工作階段持續時間設定太短
確認互動工作階段的持續時間,互動工作階段持續時間設定太短,也會導致跳出率低,在網頁串流詳情裡點擊「進行代碼設定」——「設定」——「調整工作階段逾時」:
系統套用的門檻是10秒,如果你看到低於10,就會導致跳出率變低,一般不會去修改它。