「GA4常見問題」GA4的跳出率異常低?

Google Ads Haran 7天前 133次瀏覽 0條留言

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問題

GA4跳出率異常低,只有1%~2%,明顯不正常。

跳出率過低,往往表示GA4的一些設定出了問題。

 

原因

原因是互動工作階段持續時間設定太短或設定過多的重要事件。

參與率+跳出率=100%,跳出率低,那麼參與率就會很高。

參與率的計算方式是:參與率=互動工作階段數/工作階段數。

符合下列任何一項條件就是互動工作階段:

  • 持續至少 10 秒:如果工作階段持續超過一定的時間,那麼該工作階段就是互動工作階段。系統套用的門檻是10秒,你可以調整,調整的位置在串流詳情裡的「更多代碼設定」——「調整工作階段逾時」——「調整互動工作階段的計時器」
  • 包含一或多個重要事件:如果工作階段內發送重要事件,那麼該工作階段就是互動工作階段
  • 包含至少 2 次網頁瀏覽:如果工作階段內瀏覽2個以上網站,那麼該工作階段就是互動工作階段

第一條和第二條是最容易影響參與率大小。

更多關於跳出率和參與率,延伸閱讀:GA4 參與率 VS 跳出率

 

解決方案

確認互動工作階段的持續時間,在網頁串流詳情裡點擊「進行代碼設定」——「設定」——「調整工作階段逾時」:

「GA4常見問題」GA4的跳出率異常低?

梳理重要事件,將一些觸發比較頻繁的事件移除,不要將其設定為重要事件。

 


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