認識GA4中的探索（區隔和篩選器）

什麼是探索

探索是GA4裡一組進階技巧，能夠幫助你更好的實現自訂分析和可視化。

在探索中，你可以實現：

• 快速執行臨時查詢
• 輕鬆設定及切換分析技巧
• 排序、重構及細查資料
• 使用篩選器和區隔，將重點放在與你最相關的資料
• 建立區隔和目標對象
• 與使用同一項 Google Analytics 資源的其他使用者共用你的探索
• 匯出探索資料並用於其他工具

探索編輯器介面導覽

探索編輯器的介面如下：

探索有三部分組成，從左到右分別是變數、標籤設定和畫布。

變數

提供探索可用的維度、指標和區隔，也可以調整時間範圍。

• 探索名稱：自訂探索的名稱。
• 自訂：設定事件範圍，這裡的時間範圍取決於你在 資料保留 設定的時間範圍。
• 區隔：使用自訂劃分的使用者群組，每項探索可套用最多 10 個區隔。
• 維度：是你的分析標的維度
• 指標：用來在探索中提供數據

需要注意，每項探索可以套用最多 20 個維度和 20 個指標。

標籤設定

• 技巧：就是探索裡的進階技巧。
  • 任意形式：在聯列表版面配置中探索資料。
  • 同類群組探索：根據有共通特徵使用者群的行為與成效取得深入分析資訊。
  • 程序探索：以視覺化方式呈現使用者在網站上完成的工作步驟。
  • 區隔重疊：瞭解各種使用者區隔之間的關係，可幫助你找出符合複合條件的新使用者區隔。
  • 路徑探索：以視覺化方式呈現使用者行為路徑。
  • 使用者多層檢視：分析個別使用者的活動。
  • 使用者生命週期：探索使用者在生命週期內的行為和價值。
• 區隔比較：可以添加區隔實現對比，最多可以通過添加4個
• 列：添加維度
• 蘭：添加維度
• 值：添加指標
• 篩選器：用來過濾出你想要的資料，每個分頁可套用最多 10 個篩選器。

畫布

• 分頁設定：顯示以視覺化方式呈現的資料，每項探索可以有10個分頁

探索中，你可以使用區隔或篩選區，去分析特定條件的使用者的資料。

區隔

什麼是區隔

區隔就是將一小部分資料剝離出來單獨看，GA4中的區隔智能在探索裡使用。

區隔的一些限制

• 每項探索可套用最多 10 個區隔。

區隔的分類

自訂區隔

• 使用者區隔：符合你設定條件的使用者資料，例如曾經消費的老顧客，或將商品放進購物車但並未購買的使用者。
• 工作階段區隔：符合你設定條件的工作階段資料，例如設定一個工作階段區隔包含Page A，那麼就會包含Page A的所有工作階段。
• 事件區隔：符合你設定條件的事件資料，例如設定一個事件區隔是purchase，那麼就會包含purchase的事件。

假設現在有兩個工作階段，每個工作階段里有3個事件，具體如下：

• 工作階段1：page_view、page_view、click
• 工作階段2：page_view、add_to_cart、checkout

接下來我們來看不同層級的區隔包含哪些資料：

• 使用者區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的使用者區隔，也就是包含add_to_cart事件的使用者，那麼就是所有的事件都包含了，一共有6個事件。
• 工作階段區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的工作階段區隔，也就是包含add_to_cart事件的工作階段，那麼工作階段2包含了，一共有3個事件。
• 事件區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的事件區隔，就只有add_to_cart事件，那麼就只有工作階段2裡面的add_to_cart，只有1個事件

建議區隔

• 一般區隔：可直接使用而不須修改 
• 範本區隔：已納入相關條件，你只要針對這些條件指定值即可
• 預測區隔（新功能）：基於AI、預測的區隔，需要資料規模達到要求才可以使用

建立區隔

有三種方式可以建立區隔：

• 自行定義所有參數來建立自訂區隔。
• 先使用建議的區隔。這類區隔是根據常見用途而建立，可供您依自身的特定需求進一步修改和調整。
• 在圖表中的資料點上按一下滑鼠右鍵，即可開啟內容選單，然後選取「根據所選項目建立區隔」。

創建區隔後的設定界面如下：

• 未命名區隔：給這個區隔命名
• 加入說明：給這個區隔添加一些說明，備註
• 納入使用者的時機：這裡可以知道這個區隔的層級，有使用者、工作階段、事件
• 條件範圍：設置條件的範圍，有如下三種：
  • 在同一事件內：在同一個事件內必須滿足所有條件，如果你選擇的是事件區隔，那麼就只要這一個條件。
  • 在同一工作階段內：在同一個工作階段內必須滿足所有條件。
  • 跨所有工作階段：在使用者生命週期內必須符合所有條件。
• 新增條件：添加過濾條件，同個條件內有“和”“或”兩種關係，只能使用一種邏輯關係，它是基于相同界麵條件範圍的
• 加入條件群組：建立包含多個條件的區隔，並為這些條件分組。（個人覺得條件組和和條件里的“和”這種邏輯是一樣）
• 新增序列：按特定順序發生的條件，你還可以對時間間隔做限制，這個對應的是UA區隔里的序列
• 排除條件：將特定的使用者排除，一個細分只能有一個排除組。
• 建立目標對象：你可以將這個細區隔同時設置為目標對象觸發條件，也就是事件。

在設定的過程中，右側會實時顯示預覽資料。

區隔的一般用法

下面介紹一些區隔的用法。

工作階段內訪問超過5個頁面

這個區隔的意思是，工作階段內訪問超過5個頁面的使用者。

放棄購物車的使用者

這個區隔的意思是，工作階段內添加了購物車，但並沒有購買的使用者，也就是放棄購物車的使用者。

篩選器

篩選器是起到臨時過濾的作用，可以將部分資料過濾出來單獨看。

作用看起來和區隔類似，但篩選器的優點是不需要創建就能夠使用，用起來也簡單很多，都是維度篩選過濾。

• 每個分頁可套用最多 10 個篩選器。

報表和探索的資料差異的幾個原因

報表和探索裡的資料往往是相同的，但有時候會不一樣，主要的原因如下：

• 報表和探索支援不同的欄位：
• 區隔和比較的差異：
• 歸因模式差異：
• 日期差異：探索中的時間範圍受資料保留設定的影響，免費版最長可以保留14個月。
• 取樣方式的差異：探索中可能會進行取樣，資料範圍內的事件數量超過1000萬的時候可能會取樣。
• 處理時間差異：不同類型數資料的處理時間差異不同。

注意點

「探索」有下列功能限制：

• 您可就每個資源針對每位使用者建立最多 200 項個別探索。
  • 可為每個資源建立最多 500 項共用探索。
• 每項探索可套用最多 10 個區隔。
• 每個分頁可套用最多 10 個篩選器。
• 每項探索可以套用最多 20 個維度和 20 個指標。
• 每項探索可以有10個分頁