更新時間：2026年6月8號
什麼是探索？
探索（Explore）是GA4提供的進階分析功能，可以協助你突破標準報表的限制，更深入地分析使用者行為、流量來源、轉換路徑及商業成效。
如果說標準報表是「看數據」，那麼探索則是「分析數據」。
透過探索，你可以依照自己的需求自由組合維度、指標、區隔與篩選條件，建立客製化分析報表。
探索可以做到什麼？
在探索中，你可以：
- 快速執行臨時性資料分析
- 自由切換不同分析技巧
- 排序、重組及深度分析資料
- 使用區隔與篩選器聚焦特定使用者群體
- 建立目標對象
- 分析轉換流程與使用者路徑
- 與同一個GA4資源的使用者共享探索報表
- 將分析結果匯出至其他工具使用
對於數據分析人員、行銷人員與網站管理者而言，探索是GA4最重要的分析工具之一。
探索編輯器介面介紹
探索編輯器主要由三個區域組成：
探索有三部分組成，從左到右分別是變數、標籤設定和畫布。
變數
變數區提供探索可使用的分析元素，主要包含：
- 探索名稱：用來命名目前的探索報表。建議使用具描述性的名稱，例如SEO流量分析，方便後續管理與共享。
- 自訂：設定分析期間。需要注意： 探索可分析的資料範圍會受到「資料保留」設定影響。
- 區隔：區隔用於劃分特定使用者群體。每項探索可套用最多 10 個區隔。
- 維度：維度是分析的對象或分類方式，每項探索可以套用最多20個維度
- 指標：指標是量化數據，每項探索可以套用最多20個指標。
標籤設定
標籤設定決定分析方式與資料呈現方式。
- 技巧：GA4 目前提供多種探索技巧：
- 區隔比較：可以添加區隔實現對比，最多可以通過添加4個
- 列：放置維度。
- 蘭：放置第二層維度。
- 值：放置指標。
- 篩選器：用來過濾資料，每個分頁可套用最多 10 個篩選器。
畫布
畫布是最終顯示分析結果的區域。
所有圖表與表格都會呈現在這裡。
- 分頁設定：顯示以視覺化方式呈現的資料，每項探索可以有10個分頁，方便在同一份探索中建立不同分析視角。
認識區隔
什麼是區隔？
區隔（Segment）就是從所有資料中挑選符合條件的一群資料進行分析。
區隔僅能在探索功能中使用。
例如：
- 曾經購買過商品的使用者
- 放棄購物車的使用者
- 來自Google自然搜尋的使用者
區隔限制
- 每項探索可套用最多10個區隔。
區隔類型
自訂區隔
- 使用者區隔：符合你設定條件的使用者資料，例如曾經消費的老顧客，或將商品放進購物車但並未購買的使用者。
- 工作階段區隔：符合你設定條件的工作階段資料，例如設定一個工作階段區隔包含Page A，那麼就會包含Page A的所有工作階段。
- 事件區隔：符合你設定條件的事件資料，例如設定一個事件區隔是purchase，那麼就會包含purchase的事件。
假設現在有兩個工作階段，每個工作階段里有3個事件，具體如下：
- 工作階段1：page_view、page_view、click
- 工作階段2：page_view、add_to_cart、checkout
接下來我們來看不同層級的區隔包含哪些資料：
- 使用者區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的使用者區隔，也就是包含add_to_cart事件的使用者，那麼就是所有的事件都包含了，一共有6個事件。
- 工作階段區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的工作階段區隔，也就是包含add_to_cart事件的工作階段，那麼工作階段2包含了，一共有3個事件。
- 事件區隔：現在來創建一個包含add_to_cart的事件區隔，就只有add_to_cart事件，那麼就只有工作階段2裡面的add_to_cart，只有1個事件
建議區隔
- 一般區隔：可直接套用。
- 範本區隔：已納入相關條件，你只要針對這些條件指定值即可
- 預測區隔：基於AI、預測的區隔，需要資料規模達到要求才可以使用
建立區隔
有三種方式可以建立區隔：
- 自行定義所有參數來建立自訂區隔。
- 先使用建議的區隔。這類區隔是根據常見用途而建立，可供您依自身的特定需求進一步修改和調整。
- 在圖表中的資料點上按一下滑鼠右鍵，即可開啟內容選單，然後選取「根據所選項目建立區隔」。
創建區隔後的設定界面如下：
- 未命名區隔：給這個區隔命名
- 加入說明：給這個區隔添加一些說明，備註
- 納入使用者的時機：這裡可以知道這個區隔的層級，有使用者、工作階段、事件
- 條件範圍：設置條件的範圍，有如下三種：
- 在同一事件內：在同一個事件內必須滿足所有條件，如果你選擇的是事件區隔，那麼就只要這一個條件。
- 在同一工作階段內：在同一個工作階段內必須滿足所有條件。
- 跨所有工作階段：在使用者生命週期內必須符合所有條件。
- 新增條件：添加過濾條件，同個條件內有“和”“或”兩種關係，只能使用一種邏輯關係，它是基于相同界麵條件範圍的
- 加入條件群組：建立包含多個條件的區隔，並為這些條件分組。（個人覺得條件組和和條件里的“和”這種邏輯是一樣）
- 新增序列：按特定順序發生的條件，你還可以對時間間隔做限制，這個對應的是UA區隔里的序列
- 排除條件：將特定的使用者排除，一個細分只能有一個排除組。
- 建立目標對象：你可以將這個細區隔同時設置為目標對象觸發條件，也就是事件。
在設定的過程中，右側會實時顯示預覽資料。
區隔的常見應用
下面介紹一些區隔的用法。
範例一：工作階段瀏覽超過 5 頁
這個區隔的意思是，工作階段內訪問超過5個頁面的使用者。
範例二：放棄購物車使用者
這個區隔的意思是，工作階段內添加了購物車，但並沒有購買的使用者，也就是放棄購物車的使用者。
篩選器
篩選器（Filter）與區隔類似，都是用來過濾資料。
差異在於：
| 區隔 | 篩選器 |
|---|---|
| 需建立後使用 | 即時套用 |
| 可重複使用 | 僅作用於當前分頁 |
| 支援序列條件 | 不支援 |
| 功能較強大 | 操作較簡單 |
因此：
- 深度分析建議使用區隔
- 快速查看資料建議使用篩選器
總結
探索是GA4最強大的分析工具之一，能夠突破標準報表限制，讓你自由組合維度、指標、區隔與篩選條件，深入分析使用者行為與商業成效。
如果你已經熟悉GA4的標準報表，下一步最值得學習的功能就是探索。許多進階分析需求，例如漏斗分析、留存分析、使用者路徑分析、購物車放棄分析等，都需要透過探索功能才能完成。
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