Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

Google Analytics Haran 10个月前 (04-08) 677次瀏覽 2條留言

什麼是路径探索

Path exploration,也就是路徑探索,可以以樹狀圖來表示事件串流、使用者觸發的事件集合,以及使用者瀏覽的畫面。

透過路徑探索,可以幫助你實現:

  • 找出新使用者在進入首頁之後最常開啟的網頁。
  • 瞭解使用者在遇到應用程式例外狀況後採取的動作。
  • 指出重複出現的行為,這可能代表使用者在操作過程中卡住了。
  • 判斷特定事件對後續使用者動作的影響。

 

界面預覽

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

路徑探索的界面有三部分組成,從左到右分別是變數、標籤設定和畫布。

變數

提供探索可用的維度、指標和區隔,也可以調整時間範圍。

  • 探索名稱:自訂探索的名稱。
  • 自訂:設定事件範圍,這裡的時間範圍取決於你在 資料保留 設定的時間範圍。
  • 區隔:使用自訂劃分的使用者群組,每項探索可套用最多 10 個區隔。
  • 維度:是你的分析標的維度
  • 指標:用來在探索中提供數據

 

標籤設定

  • 技巧:就是探索裡的進階技巧。
    • 任意形式:在聯列表版面配置中探索資料。
    • 同類群組探索:根據有共通特徵使用者群的行為與成效取得深入分析資訊。
    • 程序探索:以視覺化方式呈現使用者在網站上完成的工作步驟。
    • 區隔重疊:瞭解各種使用者區隔之間的關係,可幫助你找出符合複合條件的新使用者區隔。
    • 路徑探索:以視覺化方式呈現使用者行為路徑。
    • 使用者多層檢視:分析個別使用者的活動。
    • 使用者生命週期探索使用者在生命週期內的行為和價值。
  • 區隔:可以添加區隔實現對比,最多可以通過添加4個
  • 節點類型:表示報告中可以看到的維度值,這個固定的,修改不了。
  • 僅查看不重複的節點:就是相同節點做合併,比如訪問頁面A,刷新訪問頁面A,將其合併,只顯示一個頁面A。
  • 細分:按維度分類顯示路徑資料。
  • 值:路徑探索裡顯示的指標,目前僅支持活躍使用者,事件計數和總人數。
  • 篩選器:用來過濾出你想要的資料,每個分頁可套用最多 10 個篩選器。
  • 節點篩選器:排除節點,不在報告中顯示,有兩種類型:
    • 僅限所選節點。當前這個節點排除。
    • 從所有路徑。這個節點後續的所有步驟都排除。

畫布

  • 報告:路徑探索的報告如下:Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源
    • 1表示起點/終點,雙擊它就可以切換其他的起點
    • 2表示節點類型
    • 3表示節點
    • 4表示新增節點
  • 分頁設定:顯示以視覺化方式呈現的資料,每項探索可以有10個分頁

 

更多關於探索的使用,請看認識GA4中的探索(區隔和篩選器)

 

建立路徑探索

有兩種方式可以建立路徑探索

  • 一種是在探索裡點擊“空白”,然後在技巧裡選擇“路徑探索
  • 一種是在探索裡直接點擊“路徑探索”去建立

路徑探索的範例

接下來介紹路徑探索的常用範例:

路徑探索的一般用法:基於頁面的使用者流程

將報告裡的節點切換為“網頁標題與畫面名稱”、“網頁標題與類別”或“網頁路徑與畫面類別”:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

 

就可以看到使用者瀏覽的畫面:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

每一個步驟中的前 5 個節點,如上圖中就只顯示5個。

如果要顯示更多的節點,就點擊“還有15個”,點擊一次,它就會顯示多5個節點:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

最多顯示20個,超過 20 個之後會劃分到其他。

 

如果查看某個節點的後續訪問頁面,直接點擊該節點即可:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

 

切換起點

路徑探索的默認起點是session_start,如果要切換起點,直接點擊session_start, 就可以看到:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

 

你就可以選取起點了,所有的事件都在這裡可以選擇。

 

查看頁面上級來源

查看頁面上級來源就是可以知道使用者是從哪個頁面來到目標頁面,假設現在我想知道“關於Haran”這個頁面的上級來源,該怎麼做呢?

路徑探索裡,點擊報告右上角的“重新開始”:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

然後點擊“終點”——“網頁標題與畫面名稱”:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

找“關於Haran”頁面,如果沒找到,可以使用右上角的檢索功能:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

找到後,選擇它,你就可以看到:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

從這個報告可以知道,“關於Haran”頁面被訪問了6次,其上級頁面來自4個頁面。

如果你想知道有多少個人,可以將標籤設定的值切換為活躍使用者或總人數。

 

如果你想知道使用者從哪個頁面來到這個轉化頁面,就可以用這種方法去分析。

 

查看頁面下級分佈

查看頁面下級分佈就是特定頁面的訪問去向,如分析提交結算頁面,使用者沒有繼續去支付,那麼使用者下一步去哪了,就可以用這種分析方法。

假設現在我想知道使用者到達“Checkout Review”後,為什麼沒有繼續支付,會訪問什麼頁面?

在路徑探索裡,點擊報告右上角的“重新開始”:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

然後點擊“起點”——“網頁標題與畫面名稱”:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

找“Checkout Review”頁面,如果沒找到,可以使用右上角的檢索功能:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

找到後,選擇它,你就可以看到:

Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源

 

可以看到有93個是返回Shopping Cart。

 

路徑探索的限制

  • 圖表會顯示一個步驟中的前 5 個節點,最多顯示20個,超過 20 個之後會劃分到其他。
  • 只能使用1個指標

如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流。

轉載請註明標題:Google Analytics 4 用路徑探索分析頁面上下級來源
網址鏈接:https://www.haranhuang.com/google-analytics-4-path-exploration.html

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(2)个小伙伴在留言
  1. 請問路徑探索跟廣告中的“轉換路徑”報表差別在哪?我目前的想法是一樣的,只是在報表中會有更多資訊可以分析,但不確定是否正確?謝謝
    Ruby2023-01-13 19:27 回覆 Mac OS X | Chrome 108.0.0.0
    • 兩者不同,路徑探索是分析使用者行為流,轉換路徑是歸因
      Haran2023-01-13 21:11 回覆 Mac OS X | Safari浏览器 604.1