Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

Google Analytics Haran 2年前 (2022-04-07) 2983次瀏覽 4條留言

什麼是程式探索

Funnel exploration,叫程式探索,也可以叫漏斗分析

界面預覽

Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

同類群組的介面有三部分組成,從左到右分別是變數、標籤設定和畫布。

變數

提供探索可用的維度、指標和區隔,也可以調整時間範圍。

  • 探索名稱:自訂探索的名稱。
  • 自訂:設定事件範圍,這裡的時間範圍取決於你在 資料保留 設定的時間範圍。
  • 區隔:使用自訂劃分的使用者群組,每項探索可套用最多 10 個區隔。
  • 維度:是你的分析標的維度
  • 指標:用來在探索中提供數據

需要注意,每項探索可以套用最多 20 個維度和 20 個指標。

標籤設定

  • 技巧:就是探索裡的進階技巧。
    • 任意形式:在聯列表版面配置中探索資料。
    • 同類群組探索:根據有共通特徵使用者群的行為與成效取得深入分析資訊。
    • 程序探索:以視覺化方式呈現使用者在網站上完成的工作步驟。
    • 區隔重疊:瞭解各種使用者區隔之間的關係,可幫助你找出符合複合條件的新使用者區隔。
    • 路徑探索:以視覺化方式呈現使用者行為路徑。
    • 使用者多層檢視:分析個別使用者的活動。
    • 使用者生命週期:探索使用者在生命週期內的行為和價值。
  • 視覺呈現:視覺呈現類型
    • 標準:階梯圖
    • 趨勢:折線圖
  • 設為開放式程序:決定了使用者進入程序的方式,有兩種:

    • 在開放式程序中,使用者可在任何步驟進入程序。
    • 在封閉式程序中,使用者必須在第一個步驟中進入程序,一般選擇這個,就是不開啟,默認
  • 區隔比較:可以添加區隔實現對比,最多可以通過添加4個
  • 步驟:建立漏斗或轉化步驟,可以定義最多 10 個步驟。
  • 細分:根據選取的維度將每個同類群組劃分成不同的子群組,方便您比較同類群組在同一維度上的差異。
  • 顯示經過時間:顯示程序步驟之間的平均間隔時間,這個設定非常有用,比如你可以想知道事件A到事件B的平均時間,就可以通過設定這個去實現。
  • 下一步:查看使用者在完成各程序步驟後最常採取的行動。只可以事件名稱或畫面名稱。
  • 篩選器:用來過濾出你想要的資料,每個分頁可套用最多 10 個篩選器。

畫布(報告)

  • 報告:程式探索視覺呈現的位置:Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析
  • 分頁設定:顯示以視覺化方式呈現的資料,每項探索可以有10個分頁

 

更多關於探索的使用,請看認識GA4中的探索(區隔和篩選器)

 

建立程式探索

有兩種方式可以建立程式探索

  • 一種是在探索裡點擊“空白”,然後在技巧裡選擇“程式探索
  • 一種是在探索裡直接點擊“程式探索”去建立

程式探索的範例

接下來介紹程式探索的常用範例:

基於特定頁面順序的漏斗:Page >Page  B > Page C

最步驟裡做如下設定:

Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

你就可以在報告裡看到如下的漏斗轉化:

Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

可以知道各個步驟的完成率和放棄率。

顯示不同步驟的平均時間

在標籤設定中勾選“顯示經過時間”,報告裡就會新增一列“經過時間”,這個是兩個步驟的平均時間:

Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

 

流失的使用者哪去了?

只有19.4%的使用者從Page A 到 Page B,也就是有80.6%的使用者離開,那麼這部分使用者哪去了呢?

可以在標籤設定的“下一步”裡添加事件名稱或畫面名稱,然後將滑鼠移動到Page A,可以看Page完成後,使用者是有什麼事件或頁面,就可以知道使用者的流失分佈。

Google Analytics 4 中用程式探索做漏斗分析

程式探索的限制

  • 程式探索中步驟最多可以設定10個步驟

如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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(4)个小伙伴在留言
  1. 请问这里的page_location怎么配置?文中例子Page A是指什么?
    Victor2022-09-22 11:59 回覆 Mac OS X | Chrome 105.0.0.0
    • page_locations就是page url,Page A就是具體某個頁面
      Haran2022-09-22 13:09 回覆 Mac OS X | Chrome 105.0.0.0
  2. 我想看經由部落格頁面的業績,按照教學設置了漏斗(查看>加入購物車>購買),但拉到去年9月卻沒有漏斗的資料了(都顯示not set),其他分頁PV的有資料,是因為設置報表的時間比較晚嗎?
    APPLE2024-03-20 13:56 回覆 Windows 10 | Chrome 123.0.0.0
    • 估計那時還沒做這幾個事件(查看>加入購物車>購買)追蹤,所以就沒資料。
      Haran2024-03-21 11:39 回覆 Mac OS X | Chrome 122.0.0.0