GA4裡有來自ChatGPT的流量？

更新時間：2026年6月10號

問題

最近有不少網站管理員發現，GA4報表中開始出現來自ChatGPT的流量，例如：

• chatgpt.com / referral
• chat.openai.com / referral

例如在「流量開發：工作階段來源／媒介」報表中，可以看到類似資料：

許多人看到這些流量時，第一個疑問通常是：

ChatGPT 不是聊天工具嗎？為什麼會幫網站帶來流量？

為什麼GA4會出現ChatGPT流量？

原因其實很簡單。

當使用者在 ChatGPT 提問時，ChatGPT 有機會在回答中提供引用來源（Source）或參考網站連結，如：

當使用者點擊這些引用連結並前往你的網站時，GA4 就會將這些訪客記錄為來自 ChatGPT 的推薦流量（Referral）。

除了 ChatGPT 之外，目前常見的 AI 工具也都會產生類似流量，類似的還有：

隨著AI搜尋工具逐漸普及，這類流量未來只會越來越多。

GA4已新增AI Assistant預設管道

為了因應 AI 工具帶來的新流量來源，GA4已在預設管道群組（Default Channel Group）中新增AI Assistant，當來源符合Google 定義的AI網域時，GA4會自動將流量歸類到此管道。

例如ChatGPT、 Gemini、Claude、 Perplexity、 Copilot都可能被歸類至AI Assistant。

進入報表 → 開發 → 流量開發報表，如果網站已有AI工具帶來的流量，便有機會看到：

如果新的AI工具沒有被GA4識別怎麼辦？

由於AI工具發展速度非常快，GA4的預設規則不一定能即時涵蓋所有新平台。

你可以在GA4裡新建一個自訂管道群組，然後新建一個管道，做如下設定：

Regex 範例：

^.*ai|.*\.openai.*|.*chatgpt.*|.*gemini.*|.*gpt.*|.*copilot.*|.*perplexity.*|.*google.*bard.*|.*bard.*google.*|.*bard.*|.*.*gemini.*google.*$

就可以在GA4報表裡使用這個新建的管道群組：

建議定期檢查AI流量來源

AI 搜尋已逐漸成為新的流量入口，還會有新的 AI 產品出現，如果預設管道群組不包含，可以考慮將其添加到自訂管道群組裡。