問題
從2025年9月中下旬開始，不少網站管理員發現GA4流量突然異常增加，而且流量來源主要集中在：
- 新加坡（Singapore）
- 中國（China）
這些流量通常具有以下特徵：
- 工作階段數突然暴增
- 參與度（Engagement Rate）偏低
- 幾乎沒有轉換（Conversion）
- 停留時間極短
- 短時間內出現大量 Page View
例如：
原因
目前普遍認為這些流量屬於機器人流量（Bot Traffic）或自動化程式流量。
由於這類流量會模擬一般使用者瀏覽網站，因此可能被 GA4 視為正常訪客，而非已知機器人。
也因此，這些流量仍會被記錄到報表中，造成：
- 工作階段數增加
- 使用者數增加
- 參與度下降
- 轉換率失真
進而影響網站分析結果。
解決方案
這次出現的新加坡與中國機器流量，並未被GA4內建的IAB Bot Filtering（機器人過濾規則）完整識別，因此無法自動排除。
目前較常見的處理方式有以下兩種：
方法一：使用篩選器或區隔排除流量
在分析報表時，可以透過：
將特定國家、來源或符合條件的流量排除。
不過需要注意的是，這種做法可能會誤排部分真實訪客，因此建議先評估流量特徵後再進行設定。
方法二：搭配 reCAPTCHA 辨識機器流量
如果網站有表單、會員系統或其他互動功能，可以導入reCAPTCHA。
當 reCAPTCHA 判定訪客可能為機器人時，可將相關資訊傳送至GA4，後續再透過：
- 報表篩選器
- 自訂區隔
- 探索報表
排除這些流量。
相較於直接排除特定國家流量，這種做法通常能夠降低誤判正常使用者的機率。
注意事項
目前 Google 尚未提供針對此類流量的完整解決方案。
因此在發現新加坡或中國流量異常增加時，建議先檢查：
- 參與度是否異常偏低
- 是否缺乏轉換事件
- 是否只觸發 page_view 等基本事件
- 是否集中於特定城市或網路供應商
確認為機器流量後，再透過篩選器或區隔進行分析，以避免影響整體數據判讀。
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