Google Analytics 4 的電子商務購買報表有些指標為0

Google Analytics Haran 1年前 (2023-02-08) 887次瀏覽 2條留言

有些人佈署好GA4的電子商務後,看GA4裡的電子商務購買報表,發現有些指標是0,明顯有問題。

這裡就要分情況,以“已看過的商品數”的為例:

「已看過的商品數」和「項目名稱」都為0

Google Analytics 4 的電子商務購買報表有些指標為0

已看過的商品數就是view_item事件,已看過的商品數為0,那麼就表示view_item事件是0,可能是:

  • view_item事件沒有做追蹤,沒有發送數據
  • GTM上的view_item事件還沒設定、設定錯誤或還沒發佈

 

如果「已看過的商品數」不為0,「項目名稱」為0

Google Analytics 4 的電子商務購買報表有些指標為0

如果view_item事件不為0,項目名稱為0,那麼久只有一種可能:

  • view_item裡的items裡的產品數組結構不對,項目名稱的數據是從items數組裡獲取的,數組結構不對,項目名稱自然為0,但不影響view_item事件的觸發,所以view_item事件是記錄到的

 

 

特殊情況:「商品收益」為0

  • 商品收益是由items裡的參數price和quantity決定,所以這兩個參數,只要有一個缺少或錯誤就會導致商品收益為0。

如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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(2)个小伙伴在留言
  1. 如果显示不出‘电商购买’的报告,是参数设置错吗还是,参数名称或者参数值是否有指定调用的地方
    2rabbit2023-07-31 09:56 回覆 Mac OS X | Chrome 114.0.0.0
    • 一般是參數price和quantity設置有錯,商品收益是由items裡的參數price和quantity決定,所以检查這兩個參數
      Haran2023-07-31 10:09 回覆 Mac OS X | Chrome 115.0.0.0