Google Analytics 4 的電子商務購買報表有些指標為0

有些人佈署好GA4的電子商務後，看GA4裡的電子商務購買報表，發現有些指標是0，明顯有問題。

這裡就要分情況，以“已看過的商品數”的為例：

• 如果已看過的商品數（view_item事件）和項目名稱都為0
• 如果已看過的商品數（view_item事件）不為0，項目名稱為0

「已看過的商品數」和「項目名稱」都為0

已看過的商品數就是view_item事件，已看過的商品數為0，那麼就表示view_item事件是0，可能是：

• view_item事件沒有做追蹤，沒有發送數據
• GTM上的view_item事件還沒設定、設定錯誤或還沒發佈

如果「已看過的商品數」不為0，「項目名稱」為0

如果view_item事件不為0，項目名稱為0，那麼久只有一種可能：

• view_item裡的items裡的產品數組結構不對，項目名稱的數據是從items數組裡獲取的，數組結構不對，項目名稱自然為0，但不影響view_item事件的觸發，所以view_item事件是記錄到的

特殊情況：「商品收益」為0

• 商品收益是由items裡的參數price和quantity決定，所以這兩個參數，只要有一個缺少或錯誤就會導致商品收益為0。