GA4 新建事件或轉換資料未顯示？原因與解決方法解析

更新時間：2025年11月22號

常有人問：自己新建的事件或轉化，預覽調試能看到，但Google Analytics 4裡沒資料？

根據個人經驗，有以下幾個原因：

資料延遲

GA4 的資料並非即時更新，有些事件或轉換資料可能需要 24–48 小時 才會完整顯示。

建議：

• 等待至少一天，再查看報表
• 使用「即時報表（Realtime Report）」確認事件是否觸發

延伸閱讀：Google Analytics 4 裡的資料延遲有多嚴重？

事件設定錯誤

• 事件名稱與 GA4 設定不一致
• 事件參數缺失或命名錯誤
• 事件未正確觸發在目標頁面

建議：

• 確認事件名稱大小寫一致（GA4 對大小寫敏感）
• 使用 DebugView 或 即時報表 測試事件是否被捕捉
• 確保事件代碼已正確部署（透過 GTM 或 gtag.js）

GTM沒有發佈

如果你是透過 GTM 設定事件，即使在預覽模式下測試成功，也需要 發佈 才能生效。

常見問題：

• 使用者只有 核准權限，提交更改後，變更會進入 「待審項目」，尚未正式發佈
• 沒有發佈權限的人無法讓事件正式生效

建議：

• 使用預覽模式確認事件觸發
• 提交後完成 發佈（Publish）
• 若沒有發佈權限，請有權限的人批准
• 完成發佈後，再在 GA4 即時報表確認事件資料

過濾器或資料設定影響

• GA4 可能啟用了 資料過濾器（Data Filters），如排除內部流量
• 過濾器會導致部分事件資料被屏蔽

建議：

• 檢查 GA4 資料流設置的過濾器
• 使用 DebugView 或測試裝置確認事件是否被正常捕捉

資料閾值

• 事件或轉換資料太少，沒有超過GA4的閾值，為了保護用戶隱私，GA4會不顯示資料。

建議：

• 可以檢查一下你是否開啟了Google Signal，並且「報表識別資訊」裡選擇的是“混合”或“已列為觀察項目”，如果是，那麼就有可能是資料閾值原因。

具體可以查看這個位置：

確定是否應用閾值，如果顯示“已套用門檻”就是應用閾值。

解決方法是「報表識別資訊」裡選“基於設備”就可以。

詳細原理，延伸閱讀：認識 Google Analytics 4 裡的資料閾值

設定沒生效

正常來說，轉換設定生效後，發送給GA4的請求上會有 _c=1，這個就表示轉換生效，你可以檢查請求是否有這個參數，如果沒有，重新設定。