如何利用GA4進行A/B測試提高轉換率

Google Analytics Haran 4天前 132次瀏覽 0條留言

雖然現在沒有Google Optimize,但仍然可以使用GA4和GTM來進行A/B測試

GA4 上做 A/B 測試的思路

需要開發人員對流量進行分組,顯示不同版本時,帶上版本參數(例如透過 URL 參數區分),例如:

  • 實驗組帶有參數 A
  • 對照組帶有參數 B

然後透過 GTM 將參數設為使用者屬性(User Property),就可以在 GA4 報表中使用該維度來區分數據,觀察各組別的表現。

這種方式雖然不如專業實驗平台(如 Optimize、VWOOptimizely)精細,但足以完成簡單的文案或按鈕測試。

AB 測試案例

假設現在有一個活動頁面上的按鈕,文案是「註冊」,這個文案雖然清楚,但太中性、缺乏行動激勵,想測試不同文案,可以從以下方向考慮:

優化方向 範例文案 說明
增加動詞和緊迫感 立刻註冊 / 立即加入 / 馬上開始 讓使用者有「立即行動」的心理驅動
強調收益或結果 免費註冊,開始體驗 / 註冊即可領取優惠 / 註冊開啟你的專屬數據分析 讓使用者知道「為什麼要註冊」
降低心理門檻 免費註冊 / 一鍵註冊 / 30 秒完成註冊 消除「註冊很麻煩」的顧慮

內部討論後,選擇「立即加入」來進行測試。

Step 1:開發添加參數

開發人員在分流邏輯(可由後端隨機分配或前端腳本實現)中,為不同訪客分配版本參數。例如:

  • 實驗組頁面 URL 帶上參數 ?ab_version=A,文案為「立即加入」
  • 對照組頁面 URL 帶上參數 ?ab_version=B,文案為「註冊」

範例:

https://example.com/landing?ab_version=A
https://example.com/landing?ab_version=B

Step 2:GTM設定為使用者屬性

將 URL 中的參數值傳入 GA4,作為使用者屬性保存。

取得 URL 參數變數

在 GTM 中點選「變數」→「新增」→「請選擇變數類型以開始設定…」→「網址」,命名為 Version,做如下設定:

將 Version 設為使用者屬性(User Property)
在 GTM 中點選「變數」→「新增」→「選擇變數類型」→「Google 代碼:事件設定」,命名為 Common Event Parameter,在 Google Analytics User Properties 裡設定屬性名稱 ab_version_cd(建議屬性名稱採 name_cd 結構,cd 表示 custom dimension),如下設定。

 

Step 3:GA4自訂定義

GA4中啟用自訂維度,使屬性在報表中可見。

GA4中,點擊「管理」——「資源設定」——「資料顯示」——「自訂定義」——「建立自訂維度」, 然後做如下設定:

設定完成後,保存並等待資料進入(通常 24 小時後生效)。

Step 4:A/B測試數據報表

A/B測試要監測不同版本的表現差異,可以在GA4生成報表,但通常我會將會話數、事件數分別下載,再在Excel計算點擊率進行對比:

組別 會話數 事件數 點擊率
實驗組 A 4478 657 14.67%
對照組 B 4534 540 11.91%

實驗組A點擊率較高,勝出。

若需要更複雜的實驗(如使用者分層、流量控制、顯著性分析),建議使用 OptimizelyVWO、Convert。

延伸閱讀:GA4集成的幾個A/B測試工具


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