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有時候,你可能會遇到,GA4裡的Users,也就是使用者顯示是0,但其他指標又有資料,看起來是正常的,那是什麼原因導致的呢?
有如下幾種可能:
GA4裡的使用者默認是活躍使用者
GA4的使用者默認是活躍使用者,可以看到Engaged session是0,也即是不活躍的工作,不是活躍活躍使用者,所以Users是0。
閾值
如果所選時間範圍內的資料太少,觸發了閾值,為了保護使用者隱私,部分指標會不顯示資料,所以Users是0。
你可以透過報表左上角/探索右上角的「資料品質」去判斷是否已套用門檻。
延伸閱讀:認識 Google Analytics 4 裡的資料閾值
資料還麼處理好
如果你查看的是當天的資料,資料還麼處理的時候,部分指標為顯示為0,所以Users可能顯示為0:
延伸閱讀:如果Google Analytics 4 的資料還麼處理好