通用版GA和GA4的主要指標對比(2023)

Google Analytics Haran 2年前 (2022-12-23) 4572次瀏覽 8條留言

在GA4中,有很多的指標和通用版GA是有很大差異,理解這其中的差異,有助於你解讀GA4的裡的數據。

工作階段

通用版GA

GA4

工作階段劃分 訪問 30 分鐘後
時間到了午夜時
廣告活動變更
不活動間隔超過30分鐘

GA4的工作階段數的計算方式與UA的不同:只要發生時間彼此相隔超過 30 分鐘,GA4才會建立新的工作階段這個30分鐘是可以調整的,調整的位置在串流詳情裡的「进行代碼設定」(Google代碼裡)——「全部顯示」——「調整工作階段逾時 」

而UA的,閒置 30 分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動變更,都會建立新的工作階段

所以,GA4工作階段數可能會低於通用UA工作階段數,可以看不同情形下,UA和GA4的工作階段數情況:

通用版GA和GA4的主要指標對比(2023)

這是因為訪問超過30分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動來源在工作階段期間半途變更時,GA4 不會建立新的工作階段,但UA會建立新的工作階段。

需要注意:GA4的工作階段是估算值,所以你有可能不同維度的工作階段數加總數不等於頭部的工作階段數,如:

通用版GA和GA4的主要指標對比(2023)

延伸閱讀:認識 Google Analytics 4 的工作階段(Sessions)

 

使用者

通用版GA

GA4

使用者 使用者總數 活躍使用者

通用版GA裡的使用者表示的是使用者總數。

GA4中的使用者表示的是活躍使用者數,活躍使用者是指觸發互動工作階段任何使用者,「互動工作階段」是指持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段。

兩個指標是不同的,通用版GA的會大於GA4的。

延伸閱讀:認識 Google Analytics 4 的工作階段(Sessions)

 

轉換

通用版GA

GA4

轉換 對於事件,基於工作階段去重 對於事件,一個事件計為一次轉換

對於同一個目標,UA 在每個工作階段只會計算一次轉換。而對於同一個轉換事件,GA4 在每個工作階段可計算多次轉換。比如一個使用者在同個會話內purchase了三次,將這個事件設定為轉換,在UA中轉換次數是1,在GA4裡的轉換次數是3。

延伸閱讀:【GA4設定】Google Analytics 4 設定轉換的三種方式

 

跳出率

通用版GA

GA4

跳出率 對於事件,基於工作階段去重 跳出率=未互動工作階段數/工作階段數=1-參與率

通用版GA的跳出率是訪客只瀏覽一個頁面,和網站沒有進一步互動〈如點擊連結進入其他網頁〉便離開的百分比率,計算方式是:跳出率=只訪問一個頁面的工作階段數/工作階段數

GA4的跳出率是未參與互動工作階段的百分比,提供了一種更有用的方法來衡量客戶與您的網站或應用程序的互動程度,計算方式是:跳出率=未互動工作階段數/工作階段數=1-參與率

分母是相同的,但分子不同,通用版GA是只訪問一個頁面的工作階段數,GA4的是未互動工作階段數。

互動工作階段」是指持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段。

如果一個使用工作呢停留時間小於10秒,直接離開,對於通用版GA是跳出,不計算入分子,對於GA4是未互動工作階段,計入分子,所以會有差異的。


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(8)个小伙伴在留言
  1. 想詢問下, 上面的綠色表格"閒置31分鐘後",GA4那邊應該是2吧? 因為如果閒置30分鐘後,會再開啟新的工作階段。 還是我有李厝錯誤呢?
    dae2023-03-23 18:02 回覆 Windows 10 | Chrome 111.0.0.0
    • 寫錯了,應該是“訪問31分鐘”,想要表達超過30分鐘,UA會開啟新工作階段,GA4的不會。 已經修改了。
      Haran2023-03-23 22:34 回覆 Mac OS X | Chrome 111.0.0.0
      • 不好意思 還是有個小問題 根據GA3官方說明:GA3如果閒置30分鐘後,要符合【如果使用者在工作階段逾時後返回】,才會啟動新的工作階段。 跟你這邊寫【這是因為訪問超過30分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動來源在工作階段期間半途變更時,GA4 不會建立新的工作階段,但UA會建立新的工作階段。】 【而UA的,閒置 30 分鐘後、時間到了午夜時和廣告活動變更,都會建立新的工作階段。】,似乎有點差異... 根據官方的說明GA3 即使閒置30分鐘後(工作階段時間逾時),不會自動開啟新的工作階段。 要閒置30分鐘後再回到站上,才會啟用新的工作階段。 如果我有理解錯誤,也麻煩提點說明了 謝謝
        dae2023-03-24 10:14 回覆 Windows 10 | Chrome 111.0.0.0
        • GA3默認工作階段間隔是30分鐘,超過30分鐘就會開啟新的工作階段。
          Haran2023-03-24 13:23 回覆 Mac OS X | Chrome 111.0.0.0
  2. 可否請教版主 使用者指標部分,為何通用版GA的會小於GA4的呢?
    HIHI2023-09-11 17:01 回覆 Windows 10 | Chrome 116.0.0.0
    • 寫錯,應該是通用版GA的會大於GA4
      Haran2023-09-11 17:38 回覆 Mac OS X | Chrome 116.0.0.0
      • 謝謝回覆 想再詢問一下,那我這邊網站GA4的使用者數都是大於GA的使用者數,不知道會是何原因?
        HIHI2023-09-11 17:49 回覆 Windows 10 | Chrome 116.0.0.0
        • UA裡的篩選器是否有設定,導致部分資料被篩選
          Haran2023-09-11 22:01 回覆 Mac OS X | Chrome 116.0.0.0