認識Google Analytics 4 裡的轉換率

GA4裡有兩個轉化率，分別是：

• 工作階段轉化率
• 使用者轉化率

工作階段轉化率

工作階段轉化率的計算方式為：

工作階段轉化率=有轉換的工作階段數/工作階段數

如果一個使用者，先通過自然搜尋進來，超過30分鐘後，再通過付費搜尋進來了轉換，那麼有轉換的工作階段數是1，工作階段數是2，工作階段轉換率是1/2=50%。

如果使用者後續继续訪問，產生更多的工作階段，但不產生轉換，那麼會導致工作階段轉化率降低，這個就是工作階段轉化率的弊端。

工作階段轉化率與UA裡的目標轉換率是一樣，UA裡的目標轉化率=有轉換的訪問/總訪問，訪問其實就是工作階段。

使用者轉化率

使用者轉化率的計算方式為：

使用者轉化率=有轉換的使用者數/使用者數

如果一個使用者，先通過自然搜尋進來，超過30分鐘後，再提通過付費搜尋進來轉換了，那麼有轉換的使用者數是1，使用者數是1，使用者轉換率是1/1=100%

如果使用者後續繼續回訪，產生工作階段，使用者轉化率還是100%，不受影響。