Google Analytics 4 關鍵事件使用常見問題(2024)

Google Analytics Haran 1年前 (2023-03-10) 1386次瀏覽 0條留言

轉換已經更名為關鍵事件。

關鍵事件沒資料

關鍵事件沒資料,如關鍵事件appointment_booked:

Google Analytics 4 關鍵事件使用常見問題(2024)

由於關鍵事件都是通過事件設定,所以先看事件是否有資料:

  • 如果事件沒資料,那麼就是事件設定有誤,如觸發條件設置錯誤,可以去GTM裡預覽調試,先確保事件追蹤有資料
  • 如果事件有資料,那麼考慮延遲和閾值:
    • 延遲:因為將事件標示為轉換後,最多需要 24 小時才會顯示在標準報表中
    • 閾值:資料太少,為保護用戶隱私,不顯示資料,延伸閱讀:Google Analytics 4 裡的資料閾值

 

關鍵事件資料偏大

關鍵事件資料偏大,由於關鍵事件是基於事件設定的,也就是事件偏大,事件設定不準確:

  • 如果你是通過“建立事件”的方式去創建事件,相符條件裡是否只是用事件參數去設定?特別是事件參數是預設事件參數,其他事件也會有這個預設事件參數,會導致錯誤觸發,所以事件資料偏大。
  • 如果你是通過GTM的方式去創建事件,檢查觸發條件是否不夠嚴格,導致其他位置也觸發,所以事件資料偏大。

 

與GA3的目標不一致

GA4的關鍵事件是基於事件,會有重複,而UA的是基於工作階段去重,比如一個使用者在同個會話內purchase了三次,將這個事件設定為轉換,在GA4裡的轉換次數是4,而在UA中轉換次數是1次。

 

沒有轉換價值

GA4中是支援設定轉換價值,延伸閱讀:如何在Google Analytics 4 中設定轉換價值

 

不同管道的關鍵事件有小數點

GA4中默認是基於數據驅動的歸因,關鍵事件會在所有渠道上分配,所以不一定是整數,有可能是小數點。


如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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