Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

Google Analytics Haran 4个月前 (10-12) 266次瀏覽 0條留言

這一節來講解如何在GA4中對表單互動做追蹤,有兩種方式:

  • 一種是透過加強型個評估事件中的表單互動
  • 一種是透過表單提交觸發條件

 

並不是所有的表單都可以做表單互動追蹤的,表單的程式需要滿足兩個要求:

  • 表單是form結構
  • 提交/確定按鈕的type是submit

以我的部落格的留言功能為例,如下圖:

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

表單互動追蹤先需要看程式是否符合要去,如果符合,就看form層級的有沒有唯一的class或id,需要用class或id去設定觸發條件,如上圖中id commentform就是。

加強型評估事件中的表單互動

加強型評估事件中的表單互動中內置有兩個表單互動:

  • form_start:使用者第一次在工作階段中與表單互動時,事件參數包含form_id、form_name、form_destination
  • form_submit:使用者提交表單時,事件參數包含form_id、form_name、form_destination、form_submit_text

設定的位置在Google Analytics 4 中,點擊 「管理」——「資料串流」——「網站串流」——「加強型評估」,只需要勾選它,就可以開啟:

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

更多加強型個評估事件的设定請看:Google Analytics 4 中的加強型評估事件

 

注意點

如果你的網站有做Facebook事件追蹤,建議不要開啟表單互動追蹤

因為Facebook是虚拟表单调度收集跟踪事件,所以,你在GTM預覽的時候,會在Tag Assistant的Summary裡看到很多的gtm.formSubmit事件。

解決方法就是將互動表單關閉。

 

表單提交觸發條件

GTM裡有個表單提交觸發條件,

設定內建變數

表單觸發器包含一些內建變數,需要將其開啟,在GTM中點擊「變數」—「內建變數」—「設定」,就可以看到如下介面

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

各選項的意思如下:

  • Form Classes (表單類別):存取 dataLayer 中的 gtm.elementClasses 鍵 (由表單觸發條件設定),結果會是表單上類別屬性的字串值。
  • Form Element (表單元素):存取 dataLayer 中的 gtm.element 鍵 (由表單觸發條件設定),結果會是表單 DOM 元素的參考資料。
  • Form ID (表單 ID):存取 dataLayer 中的 gtm.elementId 鍵 (由表單觸發條件設定),結果會是表單上 ID 屬性的字串值。
  • Form Target (表單目標):存取 dataLayer 中的 gtm.elementTarget 鍵 (由表單觸發條件設定)。
  • Form Text (表單文字):存取 dataLayer 中的 gtm.elementText 鍵 (由表單觸發條件設定)。
  • Form URL (表單網址):存取 dataLayer 中的 gtm.elementUrl 鍵 (由表單觸發條件設定)。

這裡勾選Form Classes和Form ID就可以。

 

設定表單提交觸發器

前面我們已經知道了Id是commentform。

在GTM中點擊「觸發條件」—「新增」—「選擇一個觸發條件類型以開始設定」——「表單提交」,命名為“表單提交示範”,然後做如下設定:

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

 

 

勾選“檢查驗證”:表示只有表單成功提交才會觸發,如果沒有勾選,主要用戶點擊就觸發,追蹤到的就只是點擊,是不準確,一定要勾選它。

這些條件全都符合時,啟用這項觸發條件:這裡可以限定指定的頁面,如果你不需要限定,就設置與規則運算相符匹配所有的。

有事件發生且這些條件全都符合時,啟用這項觸發條件:這裡就是設置表單的位置,用Form ID等於commentform

 

設定代碼

最後就是設定代碼。

在GTM中點擊「代碼」—「新增」—「請選擇代碼類型以開始設定…」——「Google Analytics(分析):GA4 事件」,命名為“表單提交”,做如下設定:

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

事件名稱定義為“form_submit_demo”。

預覽調試

Google Analytics 4 中做表單互動追蹤

 

更多關於預覽調試的請看:新版Google Tag Manager 預覽模式指南——Tag Assistant Google Analytics 4 中的偵錯模式DebugView


如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流。

轉載請註明標題:Google Analytics 4 中做表單互動追蹤
網址鏈接:https://www.haranhuang.com/form-interaction-tracking-in-google-analytics-4.html

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