GA4中如何衡量使用者在頁面的互動時間?

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GA4中有頁面停留時間的指標,但如果要看某個頁面,停留多久才觸發某個事件?

現在GA4推出了 Elapsed time from last page request自上一個網頁請求以來已過去的時間)這個指標。

指標定義

Elapsed time from last page request 代表:

從使用者上次觸發 page_view(或等價的頁面請求事件)到當前事件發生之間的時間間隔(以秒為單位)。

也就是說,它用來了解使用者在同一個頁面上停留多久後才觸發下一個事件

舉例說明

假設使用者的操作順序如下:

時間 事件類型 事件名稱 說明
0 秒 page_view 造訪首頁 頁面載入
5 秒 scroll 向下捲動 使用者在同一頁面捲動
20 秒 click 點擊按鈕 使用者點擊了 CTA
25 秒 page_view 進入商品頁 頁面跳轉
30 秒 view_item 檢視商品詳情 商品曝光事件

那麼 GA4 計算的 Elapsed time from last page request 值如下:

事件名稱 對應值(秒) 含義
page_view(首頁) 0 因為它本身是頁面請求事件
scroll 5 距上次頁面請求(首頁)5 秒後觸發
click 20 距上次頁面請求(首頁)20 秒後觸發
page_view(商品頁) 0 新頁面請求,重新計時
view_item 5 距上次頁面請求(商品頁)5 秒後觸發

 

應用場景

  • 優化用戶體驗:如果發現某些頁面之間的“Elapsed time from last page request”特別長,可能說明用戶在某個頁面停留時間長(可能是內容吸引人,或頁面加載緩慢)。
  • 分析用戶流失:如果時間間隔過長,可能表明用戶在頁面間跳轉時遇到問題或分心,導致流失。
  • 行銷活動分析:例如,分析用戶從廣告落地頁到購買頁的跳轉時間,判斷廣告引導效果。

如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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