Google Analytics 4 中的地理資訊錯誤的兩個原因

Google Analytics Haran 1年前 (2023-01-12) 456次瀏覽 0條留言

問題

有些人可能會發現,自己的網站面向的是德國的,但卻出現部分美國,中東的使用者,並且有轉換,这很不合理。

 

原因

Private Relay

這部分出現地理區域錯誤的使用者有一個特征:都是使用蘋果的Safari。

這是因為蘋果在2021年推出的隱私服務Private Relay,使用Safari瀏覽網頁時,Private Relay確保使用者裝置的所有流量都經過加密,它為用戶分配一個匿名IP地址:

Google Analytics 4 中的地理資訊錯誤的兩個原因

而地理區域是通過IP地址查詢獲取的,所以GA4獲取不到準確的地理區域。

由於受限於各國法規的問題,蘋果也指出,Private Relay功能無法在中國、白俄羅斯、哥倫比亞、埃及、哈薩克、沙烏地阿拉伯、南非、土庫曼、烏干達和菲律賓使用。

 

VPN

如果訪客使用VPN,GA4獲取的地理資訊可能是錯誤的。

 

解決方法

對於Private Relay,由於這個隱私服務是系統層級,無能為力。

對於VPN,這個是使用者的行為,你沒辦法限制,也是無能為力。

 

 


如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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