更新時間：2026年6月1日
什麼是UTM參數
UTM（Urchin Tracking Module）是一組加在網址後方的追蹤參數，可讓GA4辨識使用者的流量來源、行銷媒介、廣告活動、搜尋關鍵字及廣告素材，是網站流量分析與行銷成效追蹤的重要工具。
簡單來說，UTM的作用就是替網址加上標記，當使用者點擊帶有UTM參數的連結進入網站時，GA4就能記錄這次造訪是從哪個平台、哪個廣告活動或哪個行銷管道而來。
例如，透過UTM參數，你可以分析：
- 哪個廣告平台帶來最多流量（Google Ads、Facebook、LINE、EDM 等）
- 哪個行銷活動帶來最多轉換或營收
- 哪個廣告素材、按鈕或 Banner 表現最好
- 哪個搜尋關鍵字帶來最多網站訪客
UTM全名為Urchin Tracking Module，源自Google Analytics前身Urchin，至今仍是GA4追蹤流量來源最常用的標準方式。
UTM參數包含哪些？
GA4目前支援9個UTM參數，5個核心參數和4個延伸參數。
但實務上最常使用的是以下5個核心參數，已能滿足大多數網站、廣告及行銷活動的追蹤需求。
5個核心參數
| UTM | 名稱 | 類型 | 作用 | 示例 |
| utm_source | 廣告活動來源 | 必用參數 | 表示網站來源，一般是全小寫網站名 | utm_source=google |
| utm_medium | 廣告互動媒介 | 必用參數 | 表示廣告或行銷媒介，官方已經預設值，不能自訂 | utm_medium＝cpc |
| utm_campaign | 廣告活動名稱 | 必用參數 | 表示廣告活動名稱，建議按“年份+活動”
|
utm_campaign=2026_newyear_sale |
| utm_term | 廣告活動字詞 | 選用參數 | 辨識付費搜尋關鍵字。 | utm_term=keyword |
| utm_content | 廣告活動內容 | 選用參數 | 用來區分相似內容 | utm_content=banner_a |
4個延伸參數
延伸參數主要用於特定整合情境，一般網站較少需要手動設定。
| UTM | 名稱 | 類型 | 作用 | 示例 |
| utm_id | 廣告活動ID | 選用參數 | 用於上傳成本數據使用的廣告活動ID | utm_id=bing_121 |
| utm_source_platform | 營銷活動平台 | 選用參數 | 用於區分營銷活動平台，會自動收集Ads或手動設置 | utm_source_platform=Manual |
| utm_creative_format | 廣告素材格式 | 目前可不用 | 用於區分廣告素材格式， | utm_creative_format=skyscraper_banner |
| utm_marketing_tactic | 營銷策略 | 目前可不用 | 用於區分使用的策略 | utm_creative_format=2022Q2_4 |
實務建議
一般網站只要正確設定 utm_source、utm_medium、utm_campaign，再視需求搭配 utm_content 或 utm_term，就足以完成大部分GA4流量分析。
至於utm_id、utm_source_platform、utm_creative_format 與 utm_marketing_tactic，主要用於Google Marketing Platform（例如 SA360、DV360）或企業級廣告管理情境，一般手動建立UTM時較少使用。
怎麼建立UTM？
建立UTM網址的方法有很多，最常見的是手動建立，或使用Google提供的Campaign URL Builder自動產生。
方法 1：手動建立
手動建立UTM網址其實很簡單，只要在網址後方加入UTM參數即可。
建立時請記住一個原則：
- 網址沒有參數（
?）：第一個UTM參數前使用? - 網址已有參數（
?）：後續參數使用&
例如，假設原始網址為：
https://www.example.com/product
沒有任何參數時，可直接加入UTM，例如：
https://www.example.com/product<strong>?</strong>utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026_newyear_sale
如果網址本身已經有參數，例如：
https://www.example.com/product?id=100則新增UTM時應使用 &，例如
提醒：一個網址只能有一個
?，從第二個參數開始都必須使用&連接。
方法 2：Google Campaign URL Builder（推薦）
如果不想手動輸入UTM參數，可以使用Google官方提供的Campaign URL Builder
只要輸入來源、媒介、活動名稱等資訊，工具就會自動產生完整的 UTM 網址，大幅降低手動輸入錯誤的機率，非常適合日常行銷活動使用。
不過，目前 Campaign URL Builder 尚未完整支援所有新的 UTM 參數（例如 utm_source_platform、utm_creative_format、utm_marketing_tactic）。
方法 3：Chrome擴充功能
如果經常需要建立UTM網址，也可以安裝Chrome擴充功能，提高工作效率。
Chrome外掛程式有很多不多的UTM工具，如:
這類工具通常可直接在瀏覽器中快速產生UTM網址，適合經常投放廣告或執行行銷活動的使用者。
方法 4：Excel 批量產生 UTM
如果需要一次建立大量 UTM 網址（例如數十或數百個廣告連結），可以利用 Excel 搭配公式自動組合網址，大幅節省時間。
你也可以直接使用已整理好的UTM標記工具。
[dltable file=”UTM標記工具” size=”0.1 M”]點擊下載[/dltable]
方法 5：Claravine（企業級 UTM 管理）
對於大型企業而言，UTM命名不一致往往會造成資料混亂，因此許多企業會導入Claravine等UTM管理平台。
Claravine 提供：
- UTM命名規範管理
- 團隊協作
- 審核流程
- 行銷治理
適合跨部門、跨品牌或大量廣告活動的企業使用，一般中小型網站通常不需要導入。
UTM使用注意事項（非常重要）
建立UTM參數時，建議遵循以下原則，才能確保GA4正確記錄流量來源，避免報表出現錯誤。
- 統一使用小寫：UTM是區分大小寫的，如Email和email是表示不同的意義，GA4會將兩者視為不同的流量來源，容易造成資料分散。多個字符之間用下劃線_，如2026_newyear_sale
- 至少設定三個核心參數：一般情況下，建議至少設定以下三個UTM參數：utm_source、utm_medium、utm_campaign，這三個參數能讓GA4正確辨識流量來源，也是大多數行銷活動的基本設定。
- 正確設定utm_medium：utm_medium不只是媒介名稱，還會影響GA4的預設管道分類，所以utm_medium必須使用 Google預定義的值，如：
- https://www.haranhuang.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026_newyear_sale 是劃分到付費社交
- https://www.haranhuang.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=2026_newyear_sale 是劃分到自然社交
- 不要在網站內部連結使用UTM：這是實務上最常見的錯誤之一。如果在網站內部連結加入UTM，GA4會將原本的流量來源覆蓋成新的UTM，導致工作階段歸因錯誤，甚至影響流量來源、轉換及ROI分析。
- 避免將UTM放在#（Hash）後方：網址中#後面的內容屬於錨點，不會傳送到伺服器，因此GA4通常無法讀取放在#後方的UTM參數。如https://www.haranhuang.com/page#utm_source=google&utm_medium=cpc，這種寫法可能導致UTM 無法正常被記錄。
UTM在GA4的三個層級
UTM 參數在 GA4 中會影響不同層級的流量歸因，因此相同的 UTM，在不同報表中看到的數據可能不完全相
| 層級 | 說明 | 常見維度 |
|---|---|---|
| 使用者（User） | 記錄首次取得使用者時的 UTM，不會因後續造訪而改變。 | 最初招攬到使用者的來源、來源/媒介 |
| 工作階段（Session） | 每次新的工作階段都可能使用新的 UTM，因此最常用於流量分析。 | 工作階段來源、工作階段來源/媒介 |
| 事件（Event） | 記錄事件發生時的 UTM，但並非所有事件都有完整歸因，因此較少使用。 | Source、Medium、Campaign |
實務上，大部分分析都建議使用 Session Scope（工作階段層級），因為它最能反映每次網站造訪的流量來源。
常見問題FAQ
UTM一定要五個都填嗎？
不用。
實務上最常使用的是 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign 三個參數，其中 utm_source（流量來源）與 utm_medium（行銷媒介）建議一定要填寫，否則GA4可能無法正確辨識流量來源。
至於utm_term 和 utm_content 屬於選填參數，可依需求使用，例如追蹤搜尋關鍵字或區分不同廣告素材。
UTM可以放中文嗎？
可以，但不建議。
UTM參數中的中文會自動轉換成URL編碼，不僅網址較長，也可能造成命名不一致，增加後續分析的困難。
建議統一使用英文小寫，並搭配底線（_）或連字號（-）命名，例如：
建議：
utm_campaign=summer_sale_2026不建議：
utm_campaign=夏季特賣
UTM可以用在內部連結嗎？
不建議，而且應盡量避免。
如果在網站內部連結加入UTM，GA4會將這次點擊視為新的流量來源，導致原本的來源資訊被覆蓋，影響流量歸因與轉換分析。
如果需要追蹤站內按鈕、Banner或導覽列的點擊，建議使用事件追蹤，而不是使用UTM。
UTM可以用在QR Code嗎？
可以，而且非常推薦。
只要將帶有 UTM 參數的網址製作成 QR Code，當使用者掃描後，GA4 就能記錄這次流量的來源與活動成效。
例如：
https://www.example.com/?utm_source=offline&utm_medium=qr_code&utm_campaign=summer_event這樣就能分析：
- 哪一場活動帶來最多流量
- 哪一張海報或 DM 成效最好
- 哪個門市或展覽帶來最多轉換
對於實體活動、門市、展覽、產品包裝及型錄等線下行銷情境，都是非常常見的 UTM 應用方式。
