Google Analytics 4 中電子商務收益為零的4個原因

Google Analytics Haran 1年前 (2023-02-07) 1391次瀏覽 0條留言

有些人在GA4佈署完電商後,purchase事件能正常記錄到,但GA4裡的電子商務收益為零,可能是一下幾種原因:

資料限制

你的賬戶權限不夠,是無費用指標,無收益指標,所以看不到。

GA4中點擊「管理」——「資源存取權管理」,點擊對應的用戶賬戶,然後看「資料限制 (僅限 GA4 資源)」:

Google Analytics 4 中電子商務收益為零的4個原因

如果權限不夠,請向管理員申請。

 

事件參數錯誤

 

電子商務收益是由參數currency和value決定,缺一不可,所以這兩個參數之一錯誤都會導致電子商務收益為零。

如currency參數沒設定或設定錯誤導致,currency请使用 [GA4] 支援的貨幣和代碼

 

資料層變數設定錯誤

purchase事件的資料層如下:

dataLayer.push({ ecommerce: null });
dataLayer.push({
  event: "purchase",
  ecommerce: {
      transaction_id: "T_12345",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      value: 36.32,
      tax: 4.90,
      shipping: 5.99,
      currency: "USD",
      coupon: "SUMMER_SALE",
      items: [
       {
        item_id: "SKU_12345",
        item_name: "Stan and Friends Tee",
        affiliation: "Google Merchandise Store",
        coupon: "SUMMER_FUN",
        currency: "USD",
        discount: 2.22,
        index: 0,
        item_brand: "Google",
        item_category: "Apparel",
        item_category2: "Adult",
        item_category3: "Shirts",
        item_category4: "Crew",
        item_category5: "Short sleeve",
        item_list_id: "related_products",
        item_list_name: "Related Products",
        item_variant: "green",
        location_id: "L_12345",
        price: 9.99,
        quantity: 1
      },
      {
        Product 2
      }]
  }
});

 

以value為例,資料層變數應該要設定為ecommerce.value,如果直接設定為value,那麼就是錯的。

或是將資料層變數版本設置為1也是錯的,默認為2才是對,不要去修改它。

Google Analytics 4 中電子商務收益為零的4個原因

 

GA版本錯誤

如網站部署的是GA4,但數據層發送的是GA3,事件是可以觸發,記錄到,但產品的數據結構不同,電子商務收益自然是0。

Google Analytics 4 中電子商務收益為零的4個原因

 


如果您在操作上仍有任何疑問,歡迎留言交流,或加入:Google Analytics 4交流社團發問
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