Google Analytics 4 中電子商務收益為零的4個原因

更新時間：2024年10月29號

有些人在GA4佈署完電商後，purchase事件能正常記錄到，但GA4裡的電子商務收益為零，可能是一下幾種原因：

資料限制

你的賬戶權限不夠，是無費用指標，無收益指標，所以看不到。

在GA4中點擊「管理」——「資源存取權管理」，點擊對應的用戶賬戶，然後看「資料限制 (僅限 GA4 資源)」：

如果權限不夠，請向管理員申請。

事件參數錯誤

電子商務收益是由參數currency和value決定，缺一不可，所以這兩個參數之一錯誤都會導致電子商務收益為零。

如currency參數沒設定或設定錯誤導致，currency请使用 [GA4] 支援的貨幣和代碼

資料層變數設定錯誤

purchase事件的資料層如下：

dataLayer.push({ ecommerce: null });
dataLayer.push({
  event: "purchase",
  ecommerce: {
      transaction_id: "T_12345",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      value: 36.32,
      tax: 4.90,
      shipping: 5.99,
      currency: "USD",
      coupon: "SUMMER_SALE",
      items: [
       {
        item_id: "SKU_12345",
        item_name: "Stan and Friends Tee",
        affiliation: "Google Merchandise Store",
        coupon: "SUMMER_FUN",
        currency: "USD",
        discount: 2.22,
        index: 0,
        item_brand: "Google",
        item_category: "Apparel",
        item_category2: "Adult",
        item_category3: "Shirts",
        item_category4: "Crew",
        item_category5: "Short sleeve",
        item_list_id: "related_products",
        item_list_name: "Related Products",
        item_variant: "green",
        location_id: "L_12345",
        price: 9.99,
        quantity: 1
      },
      {
        Product 2
      }]
  }
});

以value為例，資料層變數應該要設定為ecommerce.value，如果直接設定為value，那麼就是錯的。

或是將資料層變數版本設置為1也是錯的，默認為2才是對，不要去修改它。

資料層沒有發送出去

資料層沒有發送發送出去，自然沒有資料。