更新時間:2026年6月11號
隨著全球對個人資料保護法規愈來愈重視,例如歐盟GDPR、美國CCPA 等隱私法規,網站分析工具也必須調整資料收集方式。
相較於 Universal Analytics(UA),GA加入了許多隱私保護機制,目的在於降低個人資料蒐集風險,同時符合各國法規要求。
本文將完整介紹 GA4 的隱私權保護功能,包括:
- 資料遮蓋(Data Redaction)
- IP 匿名化
- Consent Mode(同意模式)
- 行為模擬(Behavioral Modeling)
- 資料保留期限
- 資料刪除功能
- Google Signals
- 精細位置與裝置資料收集
- 廣告個人化設定
- 資料閾值(Data Thresholds)
為什麼GA4如此重視隱私保護?
Google Analytics過去曾因資料傳輸與隱私問題,在部分歐洲國家遭到監管機構調查,甚至面臨禁止使用的風險。
因此Google在推出GA4時,大幅強化隱私保護設計,希望能:
- 降低個人資料蒐集風險
- 提升法規遵循能力
- 因應第三方 Cookie 逐步淘汰
- 支援無 Cookie 的追蹤模式
- 滿足 GDPR、CCPA 等法規要求
這也是Google積極推動企業從UA遷移至GA4的重要原因之一。
資料遮蓋(Data Redaction)
資料遮蓋功能可協助避免個人識別資訊(PII)被送入GA4。
例如電子郵件地址、電話號碼、身分證字號、URL查詢參數中的個資
當使用者不小心將這些資訊帶入網址時,GA4可以自動將其移除,降低資料外洩風險。
常見情境如下:
https://example.com/[email protected]
IP匿名化
在Universal Analytics時代,IP匿名化需要額外設定,但在GA4中是預設啟用
Google表示GA4不會記錄或儲存完整 IP 位址,因此使用者不需要再額外設定 IP 匿名化功能。
這也是GA4與UA最大的隱私差異之一。
Consent Mode(同意模式)
Consent Mode(同意模式)是 GA4 最重要的隱私功能之一。
當網站導入Cookie 同意機制(CMP)後,Google標籤會根據使用者是否同意追蹤,自動調整資料收集方式。
常見Consent狀態包括:
| Consent 類型 | 說明 |
|---|---|
| analytics_storage | 分析 Cookie |
| ad_storage | 廣告 Cookie |
| ad_user_data | 廣告資料使用 |
| ad_personalization | 廣告個人化 |
延伸閱讀:从GDPR、TCF、CMP到Cookie Consent
行為模擬(Behavioral Modeling)
行為模擬(Behavioral Modeling)又稱為無 Cookie 追蹤,模型化資料(Modeled Data)
當部分使用者拒絕 Cookie 時,GA4 可以透過機器學習模型推估缺失的行為資料,降低資料遺失問題。
啟用條件需符合以下條件:
- 網站安裝並啟用同意聲明模式(Consent Mode)
- 請務必將同意聲明模式導入網頁,讓代碼在同意聲明對話方塊顯示前載入。這樣一來,無論使用者是否同意,Google 代碼在所有情況下都會載入 。
- 這項資源每天至少收集 1,000 個包含 analytics_storage=’denied’ 的事件,為期至少 7 天
- 這項資源在過去 28 天內,最少有 7 天在單日內接收到至少 1,000 名使用者傳送包含 analytics_storage=’granted’ 的事件。
- 雖然條件是在過去 28 天內至少有 7 天達到資料門檻,但訓練模型實際所需的天數可能更長,而且取得的額外資料或許仍然不足以供 Analytics (分析) 訓練模型。
- 「報表識別資訊」裡選用「混合」選項
可以概括為:GA4以通過機器學習去填充資料,預計可以找回70%的資料,但這個功能是需要滿足一定的條件才可以使用。
資料保留期限(Data Retention)
GA4 可以設定使用者層級資料的保存時間。
資料到期後:
- 標準報表不受影響
- 探索報表將無法使用過期資料
免費版與付費版差異:
| 版本 | 最長保留期限 |
|---|---|
| GA4 免費版 | 14 個月 |
| GA4 360 | 50 個月 |
設定的位置在「管理」——「資源設定」——「資料收集和修改」——「資料保留」:
建議大部分網站直接設定為最長保留期限。
資料刪除功能
為了符合各國個資法規要求,GA4 提供多種資料刪除方式:
- 資料刪除要求:可以刪除特定欄位的資料,如事件參數,使用者屬性,但事件本身是刪除不了的,一般用於刪除異常數據
- 使用者多層檢視:可以删除与用户 ID 或匿名 ID 关联的数据,一般用於刪除使用者所產生的全部數據
- User Deletion API:可以删除与用户 ID 或匿名 ID 关联的数据,一般用於刪除使用者所產生的全部數據
使用者多層檢視和User Deletion API的作用是一樣的,前者是基於UI介面操作,後者是基於API操作。
Google Signals
Google Signals可讓 GA4 收集客層資料、興趣資料、跨裝置行為資料,可以單獨控制開關。
設定的位置在「管理」——「資源設定」——「資料收集和修改」——「資料收集」。
精細位置和裝置資料收集
GA4 允許針對特定國家或地區,控制是否收集較細緻的位置與裝置資訊。
停用後將不再收集部分資料:城市、緯度 (城市)、經度 (城市)、瀏覽器子版本、瀏覽器使用者代理程式字串、裝置品牌、裝置型號、裝置名稱、作業系統子版本、平台子版本、螢幕解析度。
設定的位置在「管理」——「資源設定」——「資料收集和修改」——「資料收集」——「精細位置和裝置資料收集」。
廣告個人化設定
GA4 可針對特定國家或地區控制是否啟用廣告個人化。
當停用後:
- 不建立個人化受眾
- 不用於個人化廣告投放
此功能常用於 GDPR 高度監管地區。
設定的位置在「管理」——「資源設定」——「資料收集和修改」——「資料收集」——「允許廣告個性化的進階設定」。
資料閾值(Data Thresholds)
資料閾值是 GA4 為保護使用者隱私所設計的機制。
當符合以下條件時:使用者數量過少,啟用Google Signals,涉及客層或興趣資料
GA4 可能不顯示部分數據。
目的在於:避免透過少量資料推測出特定個人的身分資訊。
