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更新時間：2025年12月11日
這一篇介紹的是GTM裡的Consent Mode v2（意見徵求模式進階版）。
意見徵求模式共有基本版（v1）與進階版（v2），以下內容提到的「意見徵求模式」均指 v2。
什麼是意見徵求模式？
Cookie Consent Mode，也稱為Cookie Consent、Consent Mode，中文稱意見徵求模式。
它本質上是一套機制，加入Consent Mode的CMP（Consent Management Platform，同意管理平台） 可以將「使用者授權狀態」傳遞給Consent Mode，再由Consent Mode 轉換成「意見徵求參數」，供Google或GTM上的第三方追蹤碼使用。
Cookie Consent 和 CMP 的差別
許多人會把Cookie Banner誤以為是Consent Mode做的，但其實不是。
兩者關係如下：
CMP（同意管理平台）
- 顯示Cookie Banner，告知使用者會蒐集什麼、用途為何，讓使用者做出同意或拒絕
- 若CMP有加入Consent Mode機制 → 才能將授權資訊傳給Consent Mode
Consent Mode（意見徵求模式）
延伸閱讀：从GDPR、TCF、CMP到Cookie Consent
為什麼推出意見徵求模式？
合規需求（法律要求）
各國隱私法規要求在「儲存或分享使用者資訊」前，必須先取得同意，例如：
- GDPR（針對各個網站）
- DMA（針對大型平台，如 Google，從源頭要求）
協助GTM上第三方追蹤碼合規
不同 CMP 回傳授權資訊的方式不同，造成 GTM 难以統一處理。因此 Google 推出 Consent Mode 讓 CMP 透過一致格式回傳授權資訊，讓：
- Google 代碼
- GTM 內的第三方追蹤碼
都能以同一種參數格式判斷是否可以執行。
資料建模補回資料遺失（v2）
使用者拒絕追蹤會造成資料缺口，v2 可以透過模型補回約 60–70%。
使用者意見徵求參數（Consent Signals）
Consent Mode 的參數包含兩大類：
- 意見徵求參數（廣告/分析）
- 隱私權參數（功能/個人化/安全）
| 意見徵求參數 | 說明 |
|---|---|
| ad_storage | 是否可收集廣告相關資料（再行銷需此項） |
| ad_user_data | 是否可收集第一方使用者資料用於廣告（如 User ID） |
| ad_personalization | 是否可用於廣告個人化（再行銷需此項） |
| analytics_storage | 是否可收集分析相關資料（GA4 即需此項） |
| 隱私權參數 | 說明 |
|---|---|
| functionality_storage | 是否可啟用網站功能型儲存（如語言偏好） |
| personalization_storage | 是否可啟用內容個人化儲存（如推薦影片） |
| security_storage | 是否可啟用安全性儲存（如登入驗證、防欺詐） |
具體的邏輯是：CMP向Consent Mode傳遞授權訊息，Consent Mode會轉化為意見徵求模式參數’analytics_storage’: ‘granted’，可以直接被Google及GTM上第三方追蹤程式碼使用。
意見徵求模式的優點
- 統一第三方追蹤碼的合規機制：CMP 只要加入 Consent Mode → 即可統一回傳參數。
- 使用者拒絕時仍會送 non-cookie ping（ v2 的關鍵差異）：GA4 可用模型補回資料，可恢復約 60–70% 的資料量。
支援意見徵求模式的 CMP
目前常見的支援廠商包含：
Commanders Act、Consentmanager、Cookie Information、Cookiebot、Didomi、iubenda、LiveRamp、OneTrust、Osano、Sourcepoint、Usercentrics 等。
GA4 的「使用者意見徵求設定」自檢功能
GA4 裡有「意見徵求自檢工具」，在管理 → 媒體資源設定 → 資料收集與修改 →同意聲明設定
工具包含兩區：問題總覽和具體問題說明
問題總覽
可以看到“未在這項資源偵測到任何問題”
具體問題說明
依照清單修正即可。
在 GTM 設定意見徵求模式
Step 1：啟用意見徵求
GTM中管理 → 容器設定 → 勾選「啟用使用者意見徵求概覽」：
Step 2：在追蹤碼中設定意見徵求
每個代碼裡的 進階設定 → 同意聲明設定裡：
是否能執行追蹤碼，取決於這些參數是「granted」還是「denied」。
是否需要額外的使用者同意？
三個選項：
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 未設定（預設） | 不額外要求使用者同意 |
| 不需更多意見徵求 | 只依照現有 Consent Mode 資訊判斷 |
| 必須獲得更多意見徵求 | Tag 執行前必須再取得額外同意 |
一般建議使用 「不需更多意見徵求」。
如何查看授權狀態？
可以透過網路請求中的 gcs（v1） 與 gcd（v2） 參數查看授權情況：
gcs（v1）= Google Consent Status
格式：G1xy
- x = ad_storage
- y = analytics_storage
範例：
| 值 | 代表 |
|---|---|
| G100 | 尚未取得同意 |
| G110 | Ads 同意、Analytics 不同意 |
| G101 | Analytics 同意、Ads 不同意 |
| G111 | 全部同意 |
gcd（v2）= Google Consent Default
格式：1*<ad_storage>*<analytics_storage>*<ad_user_data>*<ad_personalization>* 其中*表示數字，意義未知，可能出現1或3，ad_storage、analytics_storage、ad_user_data和ad_personalization分別會有不同的值，表示不同的意思：
每個位置可能是：
| 值 | 說明 |
|---|---|
| l | 尚未設定 |
| p | 預設拒絕 |
| q | 預設拒絕，且使用者更新後仍拒絕 |
| t | 預設同意 |
| r | 預設拒絕，但使用者更新後同意 |
| m | 使用者拒絕後才設定 |
| n | 使用者同意後才設定 |
| u | 預設同意，但使用者撤回 |
| v | 預設同意且再次確認 |
常見問題FAQ
GA4與BigQuery資料不一致
因為：
- GA4 = 實際 ping + 模型補回
- BigQuery = 純 ping（真實資料）
所以一定不同。
GA4沒有資料
可能因 CMP 預設為「拒絕」，或使用者拒絕導致：
常見狀態：
- G100
- G110
代表不允許追蹤。
