在 Universal Analytics（UA）時代，許多人習慣使用「區隔（Segment）」功能來分析不同類型的使用者，例如：
- Android 使用者與 iPhone 使用者
- 新訪客與回訪訪客
- 自然搜尋流量與廣告流量
- 不同國家或地區的訪客
其實GA4仍然支援區隔分析，只是在不同功能中使用了不同名稱：
| 功能位置 | 名稱 |
|---|---|
| 報表（Reports） | 比較項目（Comparisons） |
| 探索（Explore） | 區隔（Segments） |
簡單來說：
本文將重點介紹 GA4 報表中的「比較項目（Comparisons）」功能。
什麼是GA4比較項目（Comparisons）？
比較項目（Comparisons）的作用是在同一份報表中比較不同資料群組的表現。
例如你想比較Android 使用者和iOS 使用者兩組使用者的流量、互動率、轉換數或營收差異。
此時就可以建立兩個比較項目：
- Android 使用者
- iOS 使用者
然後在同一份報表中直接查看兩組資料。
如果你曾經使用過Universal Analytics的區隔功能，可以把GA4比較項目理解為「報表版的區隔」。
GA4比較項目的注意事項
在使用比較功能之前，需要注意以下幾個限制：
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 使用位置 | 僅能在「報表」中使用 |
| 比較項目數量 | 最多可同時建立 4 個比較項目 |
| 維度數量 | 每個比較項目最多可使用 5 個維度條件 |
| 維度限制 | 並非所有維度都支援比較功能 |
| 數據差異 | 與探索中的區隔（Segment）結果可能不同 |
為什麼比較項目與探索區隔的數據可能不同？
這是許多人常見的疑問。
原因在於：
- 報表使用預先彙總資料
- 探索使用事件層級資料
兩者的計算邏輯與資料處理方式不同，因此即使條件完全相同，也可能出現些微數據差異。
如何建立GA4比較項目？
打開任意一份 GA4 報表後，可以在報表標題下方看到比較功能區域。
預設情況下會顯示所有使用者（All Users）
這代表目前報表顯示的是全部資料。
範例：比較Android與iOS使用者
假設想比較 Android 與 iPhone 使用者的行為差異。
步驟一：新增比較項目
比較項目裡最多可以同時使用5個維度。
步驟二：設定 Android 使用者條件
這裡做如下設定：
- 維度裡選擇「作業系統」
- 維度值選擇「Android」
建立完成後，這個比較項目代表所有Android裝置產生的資料
步驟三：建立 iOS 比較項目
同理建立iOS的比較項目，建立完成後，報表會立即重新計算。
不同比較項目會以不同顏色顯示，方便直接比較：
透過這種方式，可以快速分析不同使用者群體的表現。
範例：排除Android使用者資料
除了比較之外，也可以利用比較項目進行排除分析。
例如想查看非 Android 使用者的資料
這個比較項目就是排除 Android 裝置產生的所有資料，建立後數據報告是即時出現的：
你就可以分析它。
GA4比較項目常見應用情境
實務上常見的比較分析包括：
- Android vs iOS
- 手機 vs 桌機
- 新訪客 vs 回訪訪客
- 自然搜尋 vs 廣告流量
- 台灣 vs 香港訪客
- 已轉換使用者 vs 未轉換使用者
- 會員 vs 非會員
透過比較項目，可以快速找出不同族群之間的行為差異與轉換表現。
小結
GA4雖然取消了Universal Analytics報表中的傳統區隔介面，但透過比較項目（Comparisons） 仍然可以在報表中實現類似的區隔分析效果。
如果只是想快速比較不同使用者群組的表現，使用比較項目通常就足夠了；若需要更複雜的分析條件、跨事件分析或漏斗分析，則建議改用「探索（Explore）」中的區隔（Segment）功能。
