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GA4 管道群組(Channel Group)完整解析:分類邏輯、規則與常見錯誤

Google Analytics Haran 3年前 (2023-03-19) 4864次瀏覽 0條留言

在GA4中,管道群組是用來依照規則自動分類網站流量來源的機制。

它的核心目的是:幫助你快速理解「流量從哪裡來」,並評估不同行銷渠道的成效。

什麼是GA4管道群組?

GA4 管道群組(Channel Group)是一套流量分類規則系統,會根據使用者來源(source)、媒介(medium)與廣告標記,自動將流量分配到不同管道,例如:

  • 自然搜尋
  • 付費搜尋
  • 社群流量
  • 直接流量

管道群組能解決什麼問題?

透過管道群組,你可以分析:

  • 使用者從哪些渠道進站
  • 哪個渠道帶來最多轉換
  • 哪個渠道ROI最高
  • 行銷預算應該如何分配

GA4管道群組的兩種類型

GA4的管道群組主要分為兩種類型::

  • 預設管道群組:GA4內建且固定的管道分類,每個資源只有一套預設規則,無法直接修改
  • 自訂管道群組:可自行定義流量分類規則,免費版與付費版GA4可創建的數量不同,如下:
版本 自訂管道群組數量 每組管道上限
免費版 GA4 2 個 每組最多 25 個
GA4 360 5 個 每組最多 25 個

 

GA4預設管道群組(18 種)

GA4內建共18種標準流量管道:

管道 說明
聯盟 聯盟是指使用者透過聯盟網站上的連結到達網站/應用程式時使用的管道。
音訊 音訊是指使用者透過音訊平台 (例如播客平台) 上的廣告到達網站/應用程式時使用的管道。
跨聯播網 跨聯播網是指使用者透過各種聯播網上的廣告到達網站/應用程式時使用的管道 (例如搜尋和多媒體廣告聯播網)。
直接 直接是指使用者透過已儲存的連結或輸入網址到達網站/應用程式時使用的管道。
多媒體廣告 多媒體廣告是指使用者透過多媒體廣告 (包括Google多媒體廣告聯播網的廣告) 到達網站/應用程式時使用的管道。
電子郵件 電子郵件是指使用者透過電子郵件中的連結到達網站/應用程式時使用的管道。
行動推播通知 行動推播通知是指使用者在未主動使用應用程式的情況下,透過行動裝置訊息中的連結到達網站/應用程式時使用的管道。
自然搜尋 自然搜尋是指使用者透過自然搜尋結果中的非廣告連結到達網站/應用程式時使用的管道。
自然購物 自然購物是指使用者透過購物網站 (例如Amazon或ebay) 上的非廣告連結到達網站/應用程式時使用的管道。
自然社群活動 自然社群活動是指使用者透過社群網站 (例如Facebook或Twitter) 上的非廣告連結到達網站/應用程式時使用的管道。
自然影片 自然影片是指使用者透過影片網站 (例如YouTube、TikTok 或 Vimeo) 上的非廣告連結來到達網站/應用程式時使用的管道。
其他付費 其他付費是指使用者透過廣告到達網站/應用程式時使用的管道 (但不是透過搜尋、社交、購物或影片聯播網/網站上的廣告)。
付費搜尋 付費搜尋是指使用者透過搜尋引擎網站 (例如Bing、百度或 Google) 上的廣告到達網站/應用程式時使用的管道。
付費購物 付費購物是指使用者透過購物網站 (例如Amazon或ebay) 或個別零售商網站上的付費廣告到達網站/應用程式時使用的管道。
付費社群活動 付費社群活動是指使用者透過社群網站 (例如 Facebook 和 Twitter) 上的廣告到達網站/應用程式時使用的管道。
付費影片 付費影片是指使用者透過影片網站 (例如 TikTok、Vimeo 和 YouTube) 上的廣告到達網站/應用程式時使用的管道。
參照連結網址 參照連結網址是指使用者透過其他網站/應用程式 (例如網誌、新聞網站) 中的非廣告連結到達網站時使用的管道。
簡訊 簡訊是指使用者透過簡訊中的連結到達網站/應用程式時使用的管道。

 

GA4管道分類規則(核心邏輯)

GA4會依據source、medium與campaign進行流量分類

管道 判斷條件(規則)
直接 source = direct 且 medium = (none) / (not set)
付費搜尋 source = 搜尋引擎(Google / Bing / 百度等)且 medium 匹配 ^(.cp.|ppc|paid.*)$
自然搜尋 source = 搜尋引擎且 medium = organic 或未標記付費
付費社群 source = 社群平台且 medium 匹配 ^(.cp.|ppc|paid.*)$
自然社群 source = social 網站清單 或 medium = social / social-network / social-media / sm
付費購物 source = 購物網站 或 campaign 名稱匹配 ^(.(([^a-df-z]|^)shop|shopping).)$ 且 medium 匹配 ^(.cp.|ppc|paid.*)$
自然購物 source = 購物網站 或 campaign 名稱匹配 shop/shopping
付費影片 source = 影片網站(YouTube / TikTok 等)且 medium 匹配 ^(.cp.|ppc|paid.*)$
自然影片 source = 影片網站 或 medium 匹配 ^(.video.)$
多媒體 medium = display / banner / expandable / interstitial / cpm
參照 medium = referral
電子郵件 source 或 medium = email / e-mail / e_mail / e mail
聯盟 medium = affiliate
音訊 medium = audio(或 DV360 Audio)
簡訊 medium = sms
行動推播 medium 結尾為 push 或包含 mobile / notification
其他付費 medium 匹配 ^(.cp.|ppc|paid.*)$ 但未符合其他付費分類
跨聯播網 campaign 包含 cross-network(如 PMax / Smart Shopping)
未分配 無法匹配任何上述規則

 

 

最常見GA4流量錯誤

錯誤 1:付費社群變自然社群

錯誤 UTM:utm_source=facebook&utm_medium=social ,GA4判定為:Organic Social

正確寫法:utm_source=facebook&utm_medium=cpc,GA4判定為:Paid Social

注意:如果是付費社交,媒介一定是*cp.*|ppc|paid.*

 

錯誤 2:流量變Unassigned

GA4裡有個叫Uniassigned,的根據官方的定義:沒有任何符合事件資料的其他管道規則時所用的值的時候,管道顯示為“未分配”,也就是Unassigned。

但實際上,有多個情況會導致流量劃分到Unassigned。

 

錯誤 3:Cross-network 被誤解

Cross-network 其實是:Google自動整合流量包含Performance Max、Demand Gen、Smart Shopping

所以Cross-network是特指這三類廣告活動。

 

如何查看GA4管道群組?

在GA4中點擊「報表」——「生命週期」——「獲客」——“是用戶開發”/“流量開發”里看,你可以看到按「工作階段預設管道群組」

GA4 管道群組(Channel Group)完整解析:分類邏輯、規則與常見錯誤

這個就是預設管道群組


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