運用GTM設定Google Ads強化轉換（Enhanced Conversions）

更新時間：2025年8月13號

Cookie限制越來越嚴格，無論是Safari ITP、iOS隱私政策，或第三方Cookie逐步淘汰，都可能導致Google Ads轉換追蹤不完整，甚至遺失部分轉換資料。

為了解決這個問題，Google 推出了Google Ads強化轉換

本文將以GTM+ purchase電商事件 為例，帶你一步一步完成設定，並介紹如何驗證是否成功送出強化轉換資料。

閱讀完本文，你將學會：

• Google Ads強化轉換是什麼？
• 強化轉換的運作原理與優點
• GTM如何設定強化轉換
• 以purchase事件實作完整流程
• 如何驗證設定是否成功
• 常見問題與排除方式

什麼是Google Ads強化轉換？

Google Ads的強化轉換（Enhanced Conversions） 是Google Ads轉轉換追蹤的升級版。

它的核心概念是：

當使用者完成轉換時，網站會將使用者提供的第一方資料（First-party Data），例如 Email 或電話號碼，先在瀏覽器中使用 SHA-256 雜湊（Hash）加密，再傳送至 Google，協助提高轉換歸因的準確性。

由於使用的是第一方資料，因此即使Cookie無法正常運作，也能提升Google辨識轉換的能力，減少因隱私限制造成的資料流失。

強化轉換與傳統轉換追蹤有什麼差異？

如果你的網站受到 Cookie 限制影響，建議優先啟用強化轉換。

強化轉換支援哪些第一方資料？

Google Ads 至少需要一項使用者資料即可建立強化轉換。

建議優先提供電子郵件，辨識率通常最佳。

支援的資料包括：

• 電子郵件 (建議提供)
• 地址 (名字、姓氏、郵遞區號、國家/地區皆為必要資訊)
• 電話號碼 (必須搭配上述任一項資訊一起提供)

包含資料欄位入下：

注意：強化轉換涉及個人資料（PII）的使用，導入前請先確認符合《個人資料保護法》、GDPR 或其他適用的隱私法規，並取得必要的使用者同意。

強化轉換的3大優點

啟用強化轉換後，通常可帶來以下效益：：

• 補回遺失的轉換資料：透過第一方資料協助 Google 比對使用者，可減少 Cookie 受限造成的轉換遺失。
• 改善出價最佳化成效：提供更完整訊號，改善tCPA、tROAS
• 保護使用者隱私：所有資料都會先在瀏覽器端使用 SHA-256 加密，再傳送至 Google，不會直接傳送明文資料。

設定前的必要條件

• 已安裝Google Tag：可以是GA4，也可以是Ads，只要是其中一個就可以，例如，如果已經安裝有GA4的Google Tag，就可以不用再設定Ads的Google Tag
• 已安裝Conversion Linker：Conversion Linker（轉換連結器）可協助保存 Google Ads 點擊資訊（如gclid），是Google 官方建議部署的標籤。建議所有頁面都安裝 Conversion Linker，以提升轉換歸因的完整性。

Google Ads強化轉換完整設定流程（以purchase為例）

以下將以purchase購買事件 示範完整設定流程。

如果尚未完成purchase事件，延伸閱讀：Google Analytics 4 ：Google Tag Manager 電商设定指南

Step 1：建立Google Ads轉換動作

在Ads裡點擊「工具與設定」——「轉換」——「+新增轉換動作」：

轉換的類型有四種：

• 網站：追蹤網站上的動作
• 應用程式：追蹤應用程式上的動作，其實前兩個，可以視作是一種
• 來電：追蹤廣告或網站吸引到的來電，將來電視作一個轉換
• 匯入：從Google Analytics後其他來源匯入

這裡選擇「網站」，輸入要安裝的網站的域名做掃描：

掃描後點擊「+手動添加轉換動作」：

加下來就是對轉換動作做設定：

這裡有很多的設定，我來逐個講解：

• 目標和動作最佳化：設定轉化目標的類別，Ads轉化內置有不同的類別，如purchase是屬於購買，可以設定為“購買”這個類別。
• 轉化名稱：自訂轉化名稱，我這裡自訂為“轉化2”
• 價值：評估轉換的價值，有三種類型：為每次轉換都設定為相同的價值；為每次轉化設定為不同的價值；不設定價值。我這裡設定為新台幣 1 
• 計算方式：選取要怎麼計算每次點擊或互動的轉換次數，有每次和一次兩個選項，一般選擇“每次”
• 點閱後轉化回溯期：設定點擊廣告的回溯期，默認是是30天，不需修改
• 參與收視轉化回溯期：設定觀看影片的回溯期，默認是是3天，不需修改
• 瀏覽後轉化回溯期：設定觀看廣告的回溯期，默認是是1天，不需修改
• 歸因模式：選擇歸因模型，現在Ads默認是使用“以數據為準”

設定完成後，點擊「完成」——「儲存並繼續」。

然後再點擊「代碼設定」：

點擊「使用 Google 代碼管理工具」：

完成後取得兩個重要參數

• 轉換ID：864314271
• 轉換標籤：tjzeCPms_ZgBEJ_HkZwD。

Step 2：啟用Enhanced Conversions

打開剛創建的轉化，找到「強化轉換」：

勾選「啟用強化轉換」——「Google 代碼或Google 代碼管理工具」。

需要注意：這一步需要管理員權限才可以設定。

Step 3：GTM建立變數（User Data）

這一步需要獲取需要將第一方轉換資料通過GTM裡的變數去獲取，然後轉換為特定的結構，所需結構如下：

function () {
return {
"email": 您的電子郵件變數 , // 將您的電子郵件變數替換成用來擷取使用者電子郵件的變數名稱
"phone_number": 您的電話號碼變數 , // 為您的電話號碼變數和下方變數名稱重複此步驟
"address": {
"first_name": 您的名字變數
"last_name": 您的姓氏變數 ,
"street": 您的街道地址變數 ,
"city": 您的城市變數 ,
"region": 您的區域變數 ,
"postal_code": 您的郵遞區號變數 ,
"country": 您的國家/地區變數
}
}
}

在GTM中點擊「變數」——「新增」——「請選擇變數類型以開始設定…」——「自訂 JavaScript」，名稱自訂為“User Info for Enhance Conversion”，做如下設定：

注意：需要將第一方資料組裝成如上的結構。

在GTM中點擊「變數」——「新增」——「請選擇變數類型以開始設定…」——「使用者提供的資料」，名稱自訂為“User Info”，做如下設定：

這樣就將第一方資料轉為符合強化轉換的結構。

Step 4：設定purchase觸發條件

如果你已經在GTM上配置有purchase事件，那麼可以直接使用原有的觸發條件。

如果沒有，就需要配置觸發條件，在GTM中點擊「觸發條件」——「新增」——「請選擇觸發條件類型以開始設定…」——「自訂事件」，名稱自訂為“purchase觸發條件”，做如下設定：

然後點擊「儲存」。

Step 5：設定Google Ads強化轉換追蹤標籤

在GTM中點擊「代碼」——「新增」——「請選擇代碼類型以開始設定…」——「Google Ads 轉換跟蹤」，名稱自訂為“強化轉換-purchase”，做如下設定：

勾選「加入使用者在您網站上提供的資料」，然後選擇變數User Info。

裡面有一些可選設定，這裡不做設定，點擊「儲存」。

Step 5：預覽調試

設定好後就是預覽調試，看設定是否觸發，是否準確。

然後在瀏覽器開發者工具裡用轉換標籤去過濾，然後找到googleadsever，看裡面的em參數，如果看到tv1.~em後面有一串加密字符，就表示發送成功，如：

• 如果 em 參數完全缺失，則表示代碼設定有誤，因此系統未傳送增強型轉換資料。
• 如果只有tv.1~em.，則表示發送了增強型轉換參數，但參數為空。
• 如果只有tv.1~em.e1，則表示發送了增強型轉換參數，但發送的資料有問題。

也可以使用EC Assist插件去測試。

常見問題

為什麼沒有em參數？

可能原因：

• 沒勾「加入使用者提供的資料」
• GTM變數回傳null
• purchase trigger未觸發

為什麼em是空的？

通常表示Google已收到Enhanced Conversions參數，但沒有取得有效資料。

常見原因：

• email沒抓到
• dataLayer未帶值
• login user未mapping

Enhanced Conversions有用嗎？

在實務上通常會帶來：+5% ~ +20%轉換回補

總結

Google Ads強化轉換本質是：用第一方資料補強傳統Cookie轉換追蹤，提升轉換歸因的完整性。

能有效改善Cookie受限所造成的轉換遺失，為Google Ads提供更完整的轉換訊號，進一步提升智慧出價的最佳化效果與廣告投資報酬率。